Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“cacos, se hacen pasar x Digi y cuando digo que estoy llamando a Digi por otra línea me insultan.”
“Estafa en toda regla”
“Se me hicieron pasar por avatel, vino con un argumento de que ivan hacer una reesturacion de la red, y que me iban a bajar la velocidad delos móviles y no se que mas, despues de 20 minutos me colgo, pero es un timo porque la linea no esta a mi nombre”
“Este teléfono me ha llamado para preguntarme sobre cambio de condiciones de Digi. La persona que me ha llamado ha cortado la llamada sin previo aviso. Como consecuencia, he llamado a Digi móvil y me han indicado que ellos no me han llamado. Por tanto este teléfono es un fraude”
“Te llaman diciendo que son de Digi y que tiene que ir un técnico a casa para ampliar datos y que en la próxima factura te van a pasar 120 euros me as 10 por cada tarjeta de cada terminal”
“Otro más, bloquearlo sin miramiento”
“No lo he cogido, porque directamente me sale en la pantalla " fraude posible".”
“Es una compañía que quiere cogerte los datos mintiendo para cambiarte y hacerte un contrato sin tu consentimiento. Estafa. Todo en esta vida se paga no lo olvides.”