Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser de digi y que te cobrarán 12€ más en la factura siguiente.”
“llamada publicitaria de número desconocido”
“PRIMERO TARDAN EN RESPONDER CUANDO ATIENDES LA LLAMADA, SUPUESTAMENTE SON DE BRIDIGITAL, EMPRESA DE POSICIONAMIENTO EN INTERNET, LLAMANDO A MI LOCAL DE TRABAJO PARA HABLAR CON UN ENCARGADO SUPONGO QUE PARA OFRECER ALGUN SERVICIO PARA DAR MAS VISIBILIDAD A LA EMPRESA”
“Estafa total. Se hacen pasar por Digi metiéndote un rollazo que va a ver una reestructuración del servicio.......patraña para engañarte y sacarte toda tu información para después estafarte”
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“Se hacen pasar por tu compañía de telefonía y que vas a tener permanencia, que si no estás de acuerdo, te meten en una lista de gente que no está de acuerdo y te gestionan la portabilidad a otra compañía. Vamos que te quieren captar para otra compañía con engaños.”
“ESTAFA PELIGROSA. misma estafa que 930906943.”
“cacos. Te hacen oferta de telefonía para obtener tus datos personales y bancarios, y después suplantar tu identidad. MUY PELIGROSOS”