Telefónica

“Insistentes, s horas fuera de lo normal.”

“En mi caso dicen ser de compañia telefonica con oferta interesante de lowi. La comercial se presenta como Antonella Rojas y se comunica por este número por wasap, anteriormente en llamada de voz , el primer contacto fue desde el 621625434”

“Llaman y cuando lo cojo cortan. Desconfíen de este número.”

“911172834 llaman a mi padre que es muy mayor y atiendo yo la llamada. Se presenta como “telefónica” que tienen que cambiar el router. Les digo que. O tenemos ningún problema u entonces me hace una oferta de tarifa para mayores de 55 años. Con permanencia 1 año. Saben la dirección, el nombre de mi padre que es el titular y me pasan al departamento de contratos donde me dice que si estoy de acuerdo, van a enviarme por mail el contrato de la nueva tarifa reducida con Vodafone Ono. Me quedo en shock porque en ningún momento me han dicho que eran Vodafone. Le digo que no quiero cambiar. Que seguimos con Movistar y todo ha sido un malentendido. Me contesta muy amable diciendo que va a dar órdenes de cancelar el cambio , u a las 9 de la noche me llama Movistar para decirme que han hecho el cambio de compañía y hay que esperar un año para volver a Movistar. Que si pido ahora el cambio estaremos mes y medio sin línea y que ya no se puede recuperar el número. Monto en cólera porque no me va a quedAr otra que seguir un año con Vodafone Omo o si no mis padres estarán sin teléfono hasta noviembre. Y no hay nada que se pueda hacer. Me parecen unos sin vergüenzas y unos ladrones que se hacen pasar por una compañía que no son. Aguantaremos el año pero no pararé de denunciarles en todos los foros que pueda. Movistar me ha dicho que guarde todas las facturas y ellos me ayudarán si quiero poner una denuncia cuando acabe el año…No caigáis como yo, saben todos tus datos y te dan una información ambigua para colarte el cambio de compañía. Son las 11 de la noche y ya me han llamado diez veces. Pero se van a jod… porque no pienso coger el teléfono hasta que no me calme”

“Dicen que son de tu compañía de teléfono y que tu tarifa va a aumentar en 20€ a partir de las 0;00 y te llaman para que no te pille de sorpresa, ya que no has contestado a una comunicación que te enviaron hace un mes donde te informaban de ello. Pidiendo tus datos intentan entrar en tu cuenta de usuario de tu compañía telefónica. A partir de aquí, supongo, podrán darte de baja en esa compañía y usando tus datos contratarte con otra empresa con tarifas draconianas... etc.La empresa se llama: LEAST COST ROUTING TELECOM SL. , situada en C\ Fernando Rey, 8 Ciudad de la Imagen 28223 Pozuelo de Alarcón MadridEstos datos son públicos.”

“Yo acabo de recibir una llamada de este número y me indicaban que eran del servicio de información de mi compañía telefónica, para avisarme de que a partir de mañana me iban a incrementar el importe de la factura en 21€, por incremento de la cobertura para el resto de los clientes que tenían problemas..... Sospechoso. Dicen que me han enviado una carta, y al no obtener respuesta alguna es por lo que me avisan. Me preguntaban si estaba de acuerdo o no, y al contestarles que no, porque además para todo este tipo de información mi compañía me mantiene informada por los medios habituales (e-mail o mensaje por Area del Cliente), me insistían, y vuelta a empezar.Además, la chica me trataba de tú, mientras que yo lo hacía de usted. Eso nunca lo suelen hacer las compañías.Me ha vuelto a repetir lo mismo al menos 6 veces, perdiendo la paciencia al notar que yo me mantenía en mis trece. Al final, la he colgado...Unos caraduras y sinvergüenzas.”

“Llaman a las 21.20.Espero que no lo hagan estos hdlgp a las 3 de la mañana”

“Más de lo mismo. Me han llamado diciendo que son de Yoigo, que me regalaban un móvil o una tele por permanencia de 1 año. Se sabía todos mis datos y en cuanto me ha pedido el número de tarjeta para cobrar el seguro de 800€, he buscado el número de teléfono en Google y me he encontrado con ésto. De la misma he colgado y bloquedo númeroMuy convincente la chica.”