چطور اسپم‌های پیامکی و پیامک‌های کلاهبرداری را در ایران متوقف کنیم

پیامک‌های مزاحم و کلاهبرداری یکی از پرتکرارترین درهای ورود کلاهبرداران به حساب بانکی و اطلاعات شخصی مردم ایران است. از پیامک‌های جعلی بانکی گرفته تا خبر برنده شدن جایزه یا بسته پستی، همه با یک هدف مشترک طراحی می‌شوند: کلیک روی لینک، ورود اطلاعات بانکی، و خالی شدن حساب. در این مطلب یاد می‌گیرید این پیامک‌ها را تشخیص دهید، در گوشی خود فیلترشان کنید و در صورت نیاز به مراجع گزارش دهید.

پیامک‌های اسپم رایج در ایران کدام‌اند؟

پیامک‌های فیشینگ بانکی رایج‌ترین و خطرناک‌ترین نوع هستند. در این پیامک‌ها به نام بانکی معتبر پیام می‌آید که حساب شما مسدود شده، تراکنشی انجام شده که شما انجام نداده‌اید، یا رمز شما منقضی شده و باید از طریق لینک موجود، اطلاعات را وارد کنید. این لینک‌ها به صفحاتی می‌رسند که ظاهری کاملاً مشابه سایت بانک دارند ولی متعلق به کلاهبرداران‌اند.

پیامک‌های جایزه و قرعه‌کشی نوع دیگری است؛ در آن‌ها خبر می‌دهد که در قرعه‌کشی بانک، اپراتور تلفن همراه یا یک برند معتبر برنده شده‌اید و برای دریافت جایزه باید روی لینک کلیک کنید یا هزینه پستی پرداخت کنید. قرعه‌کشی واقعی از طریق شماره‌های رسمی و اطلاع‌رسانی در کانال‌های رسمی شرکت انجام می‌شود، نه از طریق پیامک ناشناس.

پیامک‌های مرتبط با بسته پستی نیز از شیوع بالایی برخوردار است؛ پیامی می‌رسد که بسته‌ای در اداره پست مانده و برای دریافت باید هزینه یا اطلاعات پرداخت بدهید. در حالی که شرکت‌های پستی معتبر، اطلاعات وضعیت مرسوله را از طریق سیستم پیگیری خودشان ارائه می‌دهند و هرگز از شما اطلاعات کارت بانکی نمی‌خواهند.

سه اصل طلایی که همیشه جواب می‌دهد

اول، روی لینک پیامک‌های ناشناس کلیک نکنید. اگر درباره حساب بانکی یا بسته پستی است، مستقیماً اپلیکیشن یا سایت رسمی بانک و شرکت را باز کنید و از آن‌جا وضعیت را بررسی کنید، نه از طریق لینکی که در پیامک آمده.

دوم، هرگز اطلاعات بانکی را وارد نکنید. رمز دوم، رمز یکبار مصرف، CVV2 و شماره کارت شما به هیچ شکلی از طریق پیامک یا تماس از شما درخواست نمی‌شود؛ هیچ بانکی در ایران این کار را نمی‌کند. پیامکی که این اطلاعات را می‌خواهد، صددرصد کلاهبرداری است.

سوم، به فرستنده و محتوا دقت کنید. پیامک‌های رسمی بانک‌ها معمولاً از شماره‌های ثابت و شناسنامه‌دار بانک می‌آیند و به شما با اطلاعات دقیق خطاب می‌شوند. پیامک‌های کلاهبرداری اغلب از شماره‌های موبایل معمولی می‌آیند، غلط املایی دارند یا با کلیات صحبت می‌کنند.

فیلتر کردن پیامک‌ها در اندروید

اندروید قابلیت فیلترینگ داخلی دارد، به‌خصوص اپلیکیشن پیام‌رسان گوگل (Messages) که به‌طور خودکار برخی اسپم‌ها را شناسایی می‌کند:

• از تنظیمات اپلیکیشن پیامک، گزینه محافظت از هرزنامه یا فیلتر اسپم را فعال کنید.
• برای بلاک کردن شماره‌ای مشخص، روی پیام آن شماره بروید و گزینه مسدود کردن و گزارش هرزنامه را بزنید.
• مسیر تنظیمات ← شماره‌های مسدود شده در اپلیکیشن تلفن و پیامک، امکان مدیریت کامل لیست بلاک‌شده‌ها را می‌دهد.
• پیامک‌های مشکوک را داخل اپ گزارش کنید تا سیستم دفعه بعد بهتر شناسایی کند.

فیلتر کردن پیامک‌ها در آیفون

آیفون هم قابلیت جداسازی پیام‌های ناشناس را دارد:

• وارد تنظیمات ← پیام‌ها شوید و گزینه فیلتر پیام‌های فرستندگان ناشناس را فعال کنید؛ این کار پیامک‌های شماره‌های ناشناس را به یک بخش جداگانه منتقل می‌کند.
• داخل اپلیکیشن پیام‌ها، برای پیامک مشکوک گزینه گزارش هرزنامه را انتخاب کنید تا هم حذف شود و هم به شرکت مخابراتی گزارش داده شود.
• در تنظیمات ← پیام‌ها ← شماره‌های مسدود شده، می‌توانید شماره‌های مزاحم را دستی به لیست بلاک اضافه کنید.

اگر به دنبال راه‌حل جامع‌تری هستید، برخی اپلیکیشن‌های بلاک تماس و پیامک کارشناسی‌شده موجودند. برای نمونه، NoCall با شناسایی پیامک‌های مشکوک و هشدار به کاربر، همراه با بلاک تماس‌های اسپم، یک لایه امنیتی کامل ارائه می‌دهد.

گزارش پیامک کلاهبرداری به پلیس فتا

وقتی پیامک مشکوکی دریافت می‌کنید، گزارش دادن آن به دیگران کمک می‌کند. برای جرائم مرتبط با فضای سایبری، از جمله کلاهبرداری اینترنتی و پیامکی، مرجع قانونی پلیس فتا است. می‌توانید از طریق سایت رسمی پلیس فتا یا شعبه‌های حضوری، شکایت خود را ثبت کنید.

اگر اطلاعات بانکی‌تان را وارد لینک جعلی کرده‌اید یا پولی از حساب شما خارج شده، فوراً با بانک خود تماس بگیرید تا حساب را مسدود کند و از خروج پول بیشتر جلوگیری شود. سپس شکایت را در پلیس فتا ثبت کنید و پیامک، لینک و شماره فرستنده را به عنوان مدرک نگه دارید. سرعت عمل در این مرحله می‌تواند جلوی ضرر مالی بزرگ‌تر را بگیرد.

برای پیامک‌های تبلیغاتی بی‌رمق و مزاحم، می‌توانید از طریق اپراتور تلفن همراه خود درخواست لغو اشتراک خدمات پیامکی بدهید. ترکیب فیلترینگ در گوشی، احتیاط در برابر لینک ناشناس، و گزارش پیامک‌های مشکوک، مؤثرترین راهکار برای تمیز نگه داشتن صندوق پیام و محافظت از پول شماست. این اطلاعات را با خانواده به اشتراک بگذارید؛ اطلاع‌رسانی به اقارن سالمند می‌تواند جلوی بسیاری از این کلاهبرداری‌ها را بگیرد.