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AmazonからのSMSは本物？

メッセージ内のウェブアドレスを貼り付けると、Amazonのものかどうかがわかります。その下では、Amazonからの本当の連絡のしかた、偽物の特徴、対処法を説明します。

優先ソースとして追加ダウンロード元Google Playダウンロード元App Store

これらのページは、スペインで詐欺師がなりすますブランドを扱っています。アドバイスはどこでも役立ちますが、普段利用しているブランドとは限りません。

Amazonは実際にSMSでどう連絡してくるか

Amazonの公式ドメイン：

  • amazon.es
  • amazon.com
  • amzn.eu
  • amzn.to

本物のAmazonのメッセージが案内するのは、これらのドメインか、www.amazon.esのようにこれらで終わるアドレスだけです。それ以外のアドレスは偽物です。

送信元名については？

NoCallのデータにはAmazonがどの送信元名を使っているかが記録されていないため、掲載していません。いずれにしても決め手にはなりません。送信元名は偽装でき、偽物がAmazonの本物のメッセージと同じスレッドに届くこともあるからです。

Amazonを装う偽メッセージの特徴

偽のオンラインショップのメッセージには、よく次のように書かれています：

  • 身に覚えのない注文や請求がある。
  • アカウントが停止された、または確認が必要である。
  • リンクから受け取れる返金や賞品がある。

そしてリンクには、よく次のような特徴があります：

  • 「amazon」を含むが、別のドメインである（例：amazon-[単語].comや[単語]-amazon.[末尾]）。
  • 短縮されていて（bit.ly、tinyurl.comなど）、行き先が見えない。
  • 見慣れない末尾（.top、.xyz、.clickなど）で終わっている。

対処法

  1. リンクはタップせず、メッセージにも返信しないでください。
  2. 確認したいときは、Amazonのアプリを開くか、アドレスを自分で入力してください。
  3. リンクをタップしてカード情報や銀行情報を入力してしまった場合は、すぐに銀行に電話して利用を止めてもらってください。
  4. パスワードを入力してしまった場合は、パスワードを変更し、2段階認証をオンにしてください。
  5. 他の人に注意を促すため、メッセージと番号を報告してください。

詐欺SMSの通報先

画面に出る名前や番号は証拠になりません

詐欺師は、SMSにブランド名や他人の番号を表示させることができ（なりすまし、スプーフィング）、偽物が本物のメッセージと同じスレッドに届くことさえあります。偽物を見抜く決め手は、リンクの行き先です。

その他のブランド

関連ツール

対象の国

このページは、スペインでAmazonの名前を使うSMSを対象としています。公式ドメインはNoCallのSMSルールに基づきます。

アドレスをNoCallのSMSルールにある公式ドメインと照合します。リンクを開くことはありません。

よくある質問

AmazonはSMSを送りますか？

Amazonがどのようなメッセージを、どの送信元名で送っているかは確認できません。データに記録されていないためです。確認できるのは公式ドメインで、amazon.es, amazon.com, amzn.eu, amzn.toです。それ以外のアドレスへのリンクはAmazonからのものではありません。

SMSの送信元が「Amazon」でした。本物ですか？

そうとは限りません。送信元名は偽装でき、Amazonの本物のメッセージの中に表示されることさえあります。リンクを見てください。amazon.es, amazon.com, amzn.eu, amzn.toにつながらないなら偽物です。

リンクをタップしてしまいました。どうすればいいですか？

何も入力していなければ、ページを閉じてメッセージを削除してください。カード情報や銀行情報を入力した場合はすぐに銀行に電話し、パスワードを入力した場合は変更してください。そのうえでメッセージを報告してください。

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