Czy ten SMS od CaixaBank jest prawdziwy?

Wklej adres internetowy z wiadomości, aby sprawdzić, czy należy do CaixaBank. Poniżej: jak CaixaBank naprawdę się z tobą kontaktuje, jak wyglądają podróbki i co robić.

Te strony dotyczą marek, pod które oszuści podszywają się w Hiszpanii. Porady sprawdzają się wszędzie, ale to mogą nie być marki, z których korzystasz.

Jak CaixaBank naprawdę kontaktuje się przez SMS

Oficjalne domeny CaixaBank:

  • caixabank.es
  • caixabank.com

Prawdziwa wiadomość od CaixaBank prowadzi tylko do tych domen lub do adresu, który kończy się jedną z nich, np. www.caixabank.es. Każdy inny adres jest fałszywy.

A nazwa nadawcy?

Dane NoCall nie obejmują tego, jakiej nazwy nadawcy używa CaixaBank, więc jej nie podajemy. I tak niczego by nie rozstrzygnęła: nazwę nadawcy można podrobić, a fałszywka może trafić do tej samej rozmowy co prawdziwe wiadomości od CaixaBank.

Jak wyglądają fałszywe wiadomości od CaixaBank

Fałszywe wiadomości od banku zwykle informują, że:

  • twoje konto lub karta zostały zablokowane albo wykryto podejrzaną płatność;
  • musisz potwierdzić tożsamość lub anulować płatność przez link;
  • zadzwoni do ciebie ktoś z banku albo musisz odpowiedzieć kodem.

A link zwykle:

  • zawiera „caixabank”, ale to inna domena, np. caixabank-[słowo].com albo [słowo]-caixabank.[końcówka];
  • jest skrócony (bit.ly, tinyurl.com i podobne), więc nie widać, dokąd prowadzi;
  • kończy się nietypowym rozszerzeniem, np. .top, .xyz lub .click.

Co robić

  1. Nie klikaj linku i nie odpowiadaj na wiadomość.
  2. Jeśli chcesz to sprawdzić, otwórz aplikację CaixaBank albo samodzielnie wpisz jej adres.
  3. Jeśli po kliknięciu linku podano dane karty lub bankowe, od razu zadzwoń do banku, aby je zablokować.
  4. Jeśli podano hasła, zmień je i włącz weryfikację dwuetapową.
  5. Zgłoś wiadomość i numer, aby ostrzec innych.

Gdzie zgłosić fałszywego SMS-a

Nazwa lub numer na ekranie niczego nie dowodzą

Oszuści potrafią sprawić, że SMS wyświetla nazwę marki albo cudzy numer (spoofing), a fałszywa wiadomość może nawet trafić do tej samej rozmowy co prawdziwe. Fałszywkę zdradza to, dokąd prowadzi jej link.

Inne marki

Jakie kraje obejmuje

Ta strona dotyczy SMS-ów, które używają nazwy CaixaBank w Hiszpanii. Oficjalne domeny pochodzą z reguł SMS NoCall.

Porównujemy adres z oficjalnymi domenami z reguł SMS NoCall. Nigdy nie otwieramy linku.

Najczęściej zadawane pytania

Czy CaixaBank wysyła SMS-y?

Nie możemy potwierdzić, jakie wiadomości wysyła CaixaBank ani pod jaką nazwą nadawcy: nasze dane tego nie obejmują. Możemy potwierdzić oficjalne domeny: caixabank.es, caixabank.com. Link do każdego innego adresu nie pochodzi od CaixaBank.

SMS przyszedł od „CaixaBank”. Czy jest prawdziwy?

Niekoniecznie. Nazwę nadawcy można podrobić i może się ona pojawić nawet wśród prawdziwych wiadomości od CaixaBank. Patrz na link: jeśli nie prowadzi do caixabank.es, caixabank.com, to fałszywka.

Co zrobić po kliknięciu linku?

Jeśli niczego nie wpisano, zamknij stronę i usuń wiadomość. Jeśli podano dane karty lub bankowe, od razu zadzwoń do banku; jeśli podano hasła, zmień je. Potem zgłoś wiadomość.

Czy ten SMS od CaixaBank jest prawdziwy? | NoCall