Czy ten SMS od DHL jest prawdziwy?

Wklej adres internetowy z wiadomości, aby sprawdzić, czy należy do DHL. Poniżej: jak DHL naprawdę się z tobą kontaktuje, jak wyglądają podróbki i co robić.

Te strony dotyczą marek, pod które oszuści podszywają się w Hiszpanii. Porady sprawdzają się wszędzie, ale to mogą nie być marki, z których korzystasz.

Jak DHL naprawdę kontaktuje się przez SMS

Oficjalne domeny DHL:

  • dhl.es
  • dhl.com

Prawdziwa wiadomość od DHL prowadzi tylko do tych domen lub do adresu, który kończy się jedną z nich, np. www.dhl.es. Każdy inny adres jest fałszywy.

A nazwa nadawcy?

Dane NoCall nie obejmują tego, jakiej nazwy nadawcy używa DHL, więc jej nie podajemy. I tak niczego by nie rozstrzygnęła: nazwę nadawcy można podrobić, a fałszywka może trafić do tej samej rozmowy co prawdziwe wiadomości od DHL.

Jak wyglądają fałszywe wiadomości od DHL

Fałszywe wiadomości o paczkach zwykle informują, że:

  • twoja paczka została zatrzymana lub nie udało się jej doręczyć;
  • musisz uiścić niewielką opłatę (cło, opłatę pocztową lub za ponowne doręczenie), aby ją odebrać;
  • musisz potwierdzić lub zaktualizować adres przez link.

A link zwykle:

  • zawiera „dhl”, ale to inna domena, np. dhl-[słowo].com albo [słowo]-dhl.[końcówka];
  • jest skrócony (bit.ly, tinyurl.com i podobne), więc nie widać, dokąd prowadzi;
  • kończy się nietypowym rozszerzeniem, np. .top, .xyz lub .click.

Co robić

  1. Nie klikaj linku i nie odpowiadaj na wiadomość.
  2. Jeśli chcesz to sprawdzić, otwórz aplikację DHL albo samodzielnie wpisz jej adres.
  3. Jeśli po kliknięciu linku podano dane karty lub bankowe, od razu zadzwoń do banku, aby je zablokować.
  4. Jeśli podano hasła, zmień je i włącz weryfikację dwuetapową.
  5. Zgłoś wiadomość i numer, aby ostrzec innych.

Gdzie zgłosić fałszywego SMS-a

Nazwa lub numer na ekranie niczego nie dowodzą

Oszuści potrafią sprawić, że SMS wyświetla nazwę marki albo cudzy numer (spoofing), a fałszywa wiadomość może nawet trafić do tej samej rozmowy co prawdziwe. Fałszywkę zdradza to, dokąd prowadzi jej link.

Inne marki

Jakie kraje obejmuje

Ta strona dotyczy SMS-ów, które używają nazwy DHL w Hiszpanii. Oficjalne domeny pochodzą z reguł SMS NoCall.

Porównujemy adres z oficjalnymi domenami z reguł SMS NoCall. Nigdy nie otwieramy linku.

Najczęściej zadawane pytania

Czy DHL wysyła SMS-y?

Nie możemy potwierdzić, jakie wiadomości wysyła DHL ani pod jaką nazwą nadawcy: nasze dane tego nie obejmują. Możemy potwierdzić oficjalne domeny: dhl.es, dhl.com. Link do każdego innego adresu nie pochodzi od DHL.

SMS przyszedł od „DHL”. Czy jest prawdziwy?

Niekoniecznie. Nazwę nadawcy można podrobić i może się ona pojawić nawet wśród prawdziwych wiadomości od DHL. Patrz na link: jeśli nie prowadzi do dhl.es, dhl.com, to fałszywka.

Co zrobić po kliknięciu linku?

Jeśli niczego nie wpisano, zamknij stronę i usuń wiadomość. Jeśli podano dane karty lub bankowe, od razu zadzwoń do banku; jeśli podano hasła, zmień je. Potem zgłoś wiadomość.

Czy ten SMS od DHL jest prawdziwy? | NoCall