Ligam-me e desligam: por que acontece e o que fazer
Recebes chamadas que desligam no mesmo instante, às vezes em ciclo. Descobre se é uma central, uma verificação de linha ativa ou uma tentativa de burla.
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Ligam-me e desligam: por que acontece e o que fazer
O telefone toca uma ou duas vezes e quando atendes não está lá ninguém, ou desligam diretamente. Estas «chamadas fantasma» estão entre as mais denunciadas: a comunidade NoCall mantém uma ampla base de denúncias de utilizadores sobre números que agem assim.
1. O que está por trás destas chamadas
- Marcador automático — uma central de telemarketing marca mais números do que os agentes disponíveis; se não houver ninguém livre, a chamada cai.
- Verificação de linha ativa — sistemas que verificam que o teu número atende para te ligarem depois ou venderem a lista.
- Wangiri — uma chamada perdida deliberada para que retornes a chamada para um número de tarifário especial.
2. Não retornes a chamada ainda
Cuidado com os números estrangeiros. Se a chamada perdida for de um prefixo internacional que não reconheces, não a retornes: a burla wangiri vive de que caias na armadilha e ligues para um número pago.
3. Verifica o número na NoCall
Pesquisa o número na ampla base de dados de números da NoCall. Se outros utilizadores denunciarem o mesmo padrão de «ligam e desligam», já sabes que não é uma chamada que devas retornar.
4. Bloqueia e denuncia
Bloqueia o número a partir do histórico de chamadas e denuncia-o na NoCall para alertar outros utilizadores. Se as chamadas se repetirem a partir de números diferentes, ativa a filtragem automática e revê como bloquear chamadas de spam.
Por que me ligam e desligam logo de seguida?
O mais comum é um marcador automático de telemarketing sem agentes livres, ou um sistema que verifica que a tua linha está ativa para te ligar depois. Também pode ser o início de uma burla do tipo wangiri.
Devo retornar a chamada se me ligarem e desligarem?
Não, sobretudo se o número for estrangeiro ou desconhecido: retornar a chamada é exatamente o que a burla wangiri procura, ligando-te a um número de tarifário especial.
Como deixo de receber chamadas que desligam?
Bloqueia o número, ativa o filtro antispam do teu telemóvel e denuncia o número na NoCall para que outros utilizadores saibam que é uma linha de chamadas fantasma.
Fontes e revisão
Revisto:
A numeração, as ferramentas das operadoras e os procedimentos de denúncia podem mudar. Confirme os passos sensíveis junto da autoridade oficial indicada no link.
Detalhes do artigo
Conteúdo editorial revisto pela NoCall com contexto prático para detetar chamadas e mensagens suspeitas.
Recebeu uma chamada suspeita?
Pesquise o número na NoCall antes de partilhar dados, ligar de volta ou clicar em qualquer ligação.
Pesquise um número de telefone ou um nome de empresa (EDP, MEO e NOS...) para verificar se foi denunciado como spam.