ข้อเสนองานผ่าน WhatsApp หรือ Telegram: กลโกง "ทําภารกิจ"

มีข้อความ WhatsApp จากเบอร์ที่คุณไม่รู้จัก: "สวัสดีค่ะ ติดต่อจากฝ่ายบุคคล เราเห็นโปรไฟล์ของคุณ เรามีงานพาร์ตไทม์ทําจากที่บ้าน วันละ 50 ถึง 200 ยูโร ใช้แค่โทรศัพท์มือถือ" คุณไม่เคยส่งเรซูเมไปที่ไหน แต่ข้อความสุภาพ เอ่ยถึงบริษัทที่ฟังดูมีตัวตนจริง และงานก็ดูง่ายมาก: กดไลก์วิดีโอ ติดตามบัญชี หรือให้คะแนนสินค้าและโรงแรม นี่คือ กลโกง "ทําภารกิจ" (task scam) และเกือบทุกครั้งจะจบแบบเดียวกัน: คุณจะถูกขอให้โอนเงินของตัวเองเข้าไปเพื่อรับค่าตอบแทนต่อ และเงินนั้นจะไม่มีวันได้คืน

กลโกง "ทําภารกิจ" ทํางานอย่างไร?

บทถูกซ้อมมาอย่างดีและเดินไปเป็นขั้น ๆ แต่ละขั้นออกแบบมาเพื่อให้คุณลดความระวังลงอีกนิด:

1. เหยื่อล่อ ข้อความที่คุณไม่ได้ขอ ผ่าน WhatsApp, SMS หรือ Telegram มักแอบอ้างเป็นบริษัทจัดหางาน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือแบรนด์ดัง สัญญาว่าจะได้รายได้สูงจากงานไม่กี่นาที ไม่ต้องมีประสบการณ์
2. ภารกิจแรก ๆ ได้เงินจริง คุณถูกขอให้กดไลก์วิดีโอสองสามคลิปหรือติดตามบางบัญชีแล้วส่งภาพหน้าจอ คุณได้รับเงินไม่กี่ยูโร บางครั้งผ่าน Bizum (บริการโอนเงินทันทีผ่านมือถือของสเปน คล้ายพร้อมเพย์) หรือโอนผ่านธนาคาร การจ่ายเงินจริงครั้งแรกนี้แหละคือเบ็ด: มีไว้เพื่อให้คุณไว้ใจ
3. ย้ายไป Telegram คุณถูกส่งต่อไปยังกลุ่ม หรือไปหา "เมนเทอร์" หรือ "พนักงานต้อนรับ" ใน Telegram และถูกให้สมัครในเว็บไซต์หรือแอปของพวกเขาเอง ซึ่งมี "ยอดเงิน" ที่เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ทําภารกิจเสร็จ ในกลุ่มมีคนที่อ้างว่าเป็นเพื่อนร่วมงานฉลองรายได้กัน: ส่วนใหญ่เป็นบัญชีของมิจฉาชีพเอง
4. "ภารกิจเติมเงินล่วงหน้า" หรือ "มิชชัน" ตอนนี้ ถ้าจะปลดล็อกภารกิจที่ได้ค่าตอบแทนสูงขึ้น คุณต้อง "เติมเงิน" เข้าบัญชีด้วยเงินของตัวเอง ส่วนใหญ่เป็นคริปโท (เช่น USDT) หรือโอนเข้าบัญชีของบุคคลที่สาม ยอดเงินบนหน้าจอเพิ่มขึ้นพร้อมค่าคอมมิชชันที่น่าดึงดูด
5. กําแพง เมื่อคุณจะถอนเงิน ก็มีปัญหาโผล่ขึ้นมาทันที: บัญชี "ติดลบ" คุณทําภารกิจ "ผิดพลาด" ต้องจ่าย "ภาษี" หรือ "ค่าธรรมเนียมถอนเงิน" ทุกทางแก้ต้องโอนเงินเพิ่มอีก ยอดเงินที่คุณเห็นเป็นแค่ตัวเลขบนเว็บไซต์ที่พวกเขาควบคุม

มีอีกรูปแบบที่อันตราย: แทนที่จะขอเงิน พวกเขาขอให้คุณ รับเงินเข้าบัญชีของตัวเองแล้วโอนต่อ ไปยังอีกบัญชีหนึ่ง นั่นไม่ใช่งาน แต่เป็นการเป็น "บัญชีม้า" (money mule) เพื่อฟอกเงินจากกลโกงอื่น ซึ่งอาจทําให้คุณมีปัญหาทางกฎหมายร้ายแรงได้ แม้คุณจะไม่รู้ตัวก็ตาม

สัญญาณเตือนมีอะไรบ้าง?

• ไม่มีใครรับคุณเข้าทํางานทาง WhatsApp ถ้าคุณไม่ได้สมัคร บริษัทจริงไม่รับคนด้วยการส่งข้อความหาเบอร์สุ่ม
• เงินเยอะแต่แทบไม่ต้องทําอะไร การได้หลายสิบยูโรต่อวันจากการกดไลก์ไม่ใช่งานจริง
• ไม่มีสัญญาจ้าง ไม่มีสัมภาษณ์ ไม่มีการขึ้นทะเบียนประกันสังคม มีแค่แชต ภาพหน้าจอ และเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก
• ต้องจ่ายเงินก่อนถึงจะได้ทํางาน ไม่มีนายจ้างที่ถูกกฎหมายรายไหนขอให้คุณโอนเงิน "เติมเงิน" เข้าบัญชี หรือซื้อคริปโทเพื่อจะได้รับเงินเดือน
• กดดันและเร่งรัด "มิชชันจะหมดเวลาใน 30 นาที" "ถ้าไม่ทําให้เสร็จตอนนี้ เงินที่สะสมไว้จะหายหมด"
• ขอรูปบัตรประชาชนหรือข้อมูลบัญชีธนาคารทันที โดยไม่มีขั้นตอนอย่างเป็นทางการใด ๆ
• ใช้ชื่อบริษัทที่มีอยู่จริง แต่ติดต่อมาจากเบอร์ต่างประเทศหรือโปรไฟล์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน

ถ้าเพิ่งได้รับข้อความแบบนี้ ควรทําอย่างไร?

1. อย่าตอบ และอย่าทํา "ภารกิจทดลอง" ใด ๆ ถึงจะดูไม่มีพิษภัย ก็เป็นการยืนยันว่าเบอร์ของคุณใช้งานอยู่ และเปิดประตูสู่บทที่เหลือ
2. บล็อกและรายงานผู้ติดต่อ จากในแอปเลย: ทั้ง WhatsApp และ Telegram ให้คุณรายงานแชตได้ก่อนบล็อก
3. อย่าแตะลิงก์ และอย่าติดตั้งแอปที่พวกเขาส่งมา
4. ถ้าสงสัยว่าข้อเสนออาจเป็นของจริง ให้ค้นหาเว็บไซต์ทางการของบริษัทที่ถูกอ้างถึงด้วยตัวเอง แล้วติดต่อผ่านช่องทางของบริษัทนั้นโดยตรง ถ้าบริษัทมีอยู่จริง เขาจะบอกได้ว่ามีการรับสมัครแบบนี้หรือไม่ (บอกไว้ก่อนเลยว่า: ไม่มี)
5. ตรวจสอบเบอร์ ใน ไดเรกทอรีเบอร์สแปม และรายงานไว้เพื่อให้คนอื่นจําได้

แล้วถ้าโอนเงินไปแล้วหรือส่งข้อมูลส่วนตัวไปแล้วล่ะ?

อย่าโทษตัวเอง: เครือข่ายเหล่านี้เป็นมืออาชีพมากและหลอกคนได้ทุกวัย สิ่งสําคัญคือต้องลงมือให้เร็วและเป็นขั้นตอน:

1. หยุดโอนเงินทันที ไม่มีการโอน "ครั้งสุดท้าย" ที่จะปลดล็อกเงินของคุณ ทุกการโอนครั้งใหม่ทําให้กลโกงยืดเยื้อออกไปเท่านั้น
2. โทรหาธนาคารของคุณ ที่เบอร์ทางการซึ่งอยู่บนบัตรหรือในแอปของธนาคาร (ห้ามโทรเบอร์ที่มิจฉาชีพให้มาเด็ดขาด) อธิบายว่าคุณตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกง ขอให้ระงับธุรกรรม และถามว่าจะพยายามระงับหรือเรียกคืนเงินที่โอนไปล่าสุดได้หรือไม่
3. ถ้าจ่ายด้วยคริปโท ผ่านแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน ให้แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มนั้น และเก็บที่อยู่กระเป๋าเงินกับหมายเลขธุรกรรมไว้
4. เก็บหลักฐานทั้งหมด: ภาพหน้าจอแชต เบอร์โทร ชื่อผู้ใช้ Telegram ที่อยู่เว็บไซต์ หลักฐานการโอน และรายการเดินบัญชี อย่าลบบทสนทนา
5. ถ้าส่งบัตรประชาชนหรือข้อมูลส่วนตัวไปแล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และคอยตรวจดูบัญชีของคุณรวมถึงสัญญาหรือเงินกู้ใด ๆ ในชื่อคุณไปอีกหลายเดือน
6. ถ้ารับเงินเข้าบัญชีแล้วโอนต่อไป ให้หยุดทันที อย่าโอนเงินใด ๆ อีก และแจ้งธนาคารกับตํารวจ การให้ความร่วมมือตั้งแต่แรกคือสิ่งที่ปกป้องคุณได้ดีที่สุด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนกับธนาคารได้ที่ วิธีขอเงินคืนหลังโดนหลอกทางโทรศัพท์

แจ้งความได้ที่ไหน?

• ในสเปน แจ้ง Policía Nacional (091) หรือ Guardia Civil (062): ไปแจ้งความที่สถานีตํารวจพร้อมหลักฐานทั้งหมด นี่เป็นความผิดฐานฉ้อโกง และการแจ้งความของคุณช่วยเชื่อมโยงคดีของเครือข่ายเดียวกันได้ ในประเทศอื่น ให้แจ้งตํารวจของประเทศคุณ
• ในสเปน สายด่วน 017 ของ INCIBE: สายด่วนช่วยเหลือด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ ให้คําแนะนําเรื่องข้อมูล บัญชี และการแจ้งความ Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ของ INCIBE ยังเผยแพร่คําเตือนเกี่ยวกับกลโกงเหล่านี้ด้วย ในประเทศอื่น ให้ติดต่อหน่วยงานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติของประเทศคุณ
• 112: เฉพาะเมื่อมีภัยคุกคามหรือเหตุฉุกเฉินจริงที่กําลังเกิดขึ้น (เป็นเบอร์ฉุกเฉินทั่วสหภาพยุโรป)

ระวัง กลโกง "ตามเงินคืน" ด้วย: หลังจากคุณเสียเงินไป อาจมีคนอ้างว่าเป็นทนาย "แฮกเกอร์" หรือเอเจนซีติดต่อมา สัญญาว่าจะตามเงินคืนให้แลกกับค่าธรรมเนียมล่วงหน้า นั่นคือเครือข่ายเดิมหรือเครือข่ายที่คล้ายกัน ที่พยายามเอาเงินคุณเป็นครั้งที่สอง

คําถามที่พบบ่อย

ภารกิจแรก ๆ เขาจ่ายเงินให้จริง แบบนี้ไม่ได้แปลว่าถูกกฎหมายหรือ? ไม่ใช่ การจ่ายเงินจํานวนเล็กน้อยในช่วงแรกเป็นส่วนหนึ่งของแผน: ต้นทุนต่ําสําหรับพวกเขา แต่สร้างความไว้ใจที่จําเป็นเพื่อขอให้คุณโอนเงินก้อนใหญ่กว่านั้นมาก

การรับเงินเพื่อกดไลก์หรือเขียนรีวิวผิดกฎหมายไหม? รีวิวปลอมแบบได้ค่าจ้างละเมิดกฎของแพลตฟอร์มและอาจเข้าข่ายโฆษณาที่ทําให้เข้าใจผิด แต่ปัญหาหลักตรงนี้คือเรื่องอื่น: "งาน" เป็นแค่ข้ออ้างเพื่อเอาเงินของคุณไป

เขาบอกให้จ่ายภาษีก่อนถึงจะถอนยอดเงินได้ ควรจ่ายไหม? ไม่ควร ไม่มีภาษีใดที่จ่ายด้วยวิธีนี้ ยอดเงินนั้นไม่มีอยู่จริงนอกเว็บไซต์ของพวกเขา และเงินที่จ่ายเพิ่มจะสูญหายทั้งหมด

เขาได้เบอร์ของฉันมาจากไหน? ส่วนใหญ่พวกเขาส่งข้อความไปยังรายชื่อเบอร์ที่สุ่มสร้างขึ้นหรือที่หลุดรั่วออกมา การที่ถูกติดต่อไม่ได้แปลว่าพวกเขาเลือกคุณโดยเฉพาะ

สรุป

ข้อเสนองานที่คุณไม่ได้ขอ ซึ่งส่งมาทาง WhatsApp หรือ Telegram ให้เงินเยอะแต่แทบไม่ต้องทําอะไร และไม่ช้าก็เร็วจะขอเงินจากคุณ คือกลโกง อย่าตอบ บล็อก รายงาน และถ้าโอนเงินไปแล้ว ให้หยุด โทรหาธนาคาร และแจ้งความ NoCall ช่วยให้คุณจดจําเบอร์ที่น่าสงสัยได้ก่อนรับสายหรือตอบกลับ และถ้าคุณได้รับข้อความแบบนี้ ให้รายงานใน ไดเรกทอรีเบอร์สแปมของ NoCall เพื่อเตือนคนอื่น ๆ