Чи справжнє це SMS від CaixaBank?
Вставте вебадресу з повідомлення, щоб дізнатися, чи належить вона CaixaBank. Нижче — як CaixaBank насправді зв’язується з вами, як виглядають підробки і що робити.
Ці сторінки присвячені брендам, від імені яких діють шахраї в Іспанії. Поради підходять для будь-якої країни, але це можуть бути не ті бренди, з якими маєте справу ви.
Як CaixaBank насправді зв’язується з вами через SMS
Офіційні домени CaixaBank:
- caixabank.es
- caixabank.com
Справжнє повідомлення від CaixaBank веде лише на ці домени або на адресу, що закінчується одним із них, наприклад www.caixabank.es. Будь-яка інша адреса — підробка.
А як щодо імені відправника?
У даних NoCall не записано, яке ім’я відправника використовує CaixaBank, тому ми його не вказуємо. Та й питання воно б не вирішило: ім’я відправника можна підробити, а підробка може потрапити в те саме листування, що й справжні повідомлення від CaixaBank.
Як виглядають підроблені повідомлення від імені CaixaBank
У підроблених повідомленнях від банку зазвичай ідеться, що:
- ваш рахунок чи картку заблоковано або виявлено підозрілий платіж;
- треба підтвердити особу або скасувати платіж за посиланням;
- вам зателефонує працівник банку або треба відповісти кодом.
А посилання зазвичай:
- містить «caixabank», але веде на інший домен, наприклад caixabank-[слово].com або [слово]-caixabank.[зона];
- скорочене (bit.ly, tinyurl.com і подібні сервіси), тож не видно, куди воно веде;
- закінчується незвичною доменною зоною, наприклад .top, .xyz або .click.
Що робити
- Не натискайте на посилання й не відповідайте на повідомлення.
- Якщо хочете перевірити, відкрийте застосунок CaixaBank або введіть його адресу самостійно.
- Якщо ви натиснули на посилання й ввели дані картки чи банківські дані, одразу зателефонуйте до банку, щоб їх заблокувати.
- Якщо ви вводили паролі, змініть їх і ввімкніть двоетапну перевірку.
- Поскаржтеся на повідомлення й номер, щоб попередити інших.
Ім’я чи номер на екрані нічого не доводять
Шахраї можуть зробити так, щоб у SMS відображалася назва бренду або чужий номер (спуфінг), і підробка може навіть потрапити в те саме листування, що й справжні повідомлення. Видає підробку те, куди веде її посилання.
Інші бренди
Схожі інструменти
Які країни охоплено
Ця сторінка присвячена SMS, у яких використовують назву CaixaBank, в Іспанії. Офіційні домени взято з правил NoCall для SMS.
Ми порівнюємо адресу з офіційними доменами з правил NoCall для SMS. Саме посилання ми ніколи не відкриваємо.
Поширені запитання
CaixaBank надсилає SMS?
Ми не можемо підтвердити, які повідомлення надсилає CaixaBank і під яким ім’ям відправника: у наших даних цього немає. Підтвердити ми можемо офіційні домени: caixabank.es, caixabank.com. Посилання на будь-яку іншу адресу надходить не від CaixaBank.
SMS надійшло від «CaixaBank». Воно справжнє?
Не обов’язково. Ім’я відправника можна підробити, і таке повідомлення може навіть з’явитися серед справжніх повідомлень від CaixaBank. Подивіться на посилання: якщо воно веде не на caixabank.es, caixabank.com, це підробка.
Я натиснув на посилання. Що тепер?
Якщо ви нічого не вводили, закрийте сторінку й видаліть повідомлення. Якщо ви ввели дані картки чи банківські дані, одразу зателефонуйте до банку; якщо вводили паролі, змініть їх. Потім поскаржтеся на повідомлення.