Чи справжнє це SMS від DHL?
Вставте вебадресу з повідомлення, щоб дізнатися, чи належить вона DHL. Нижче — як DHL насправді зв’язується з вами, як виглядають підробки і що робити.
Ці сторінки присвячені брендам, від імені яких діють шахраї в Іспанії. Поради підходять для будь-якої країни, але це можуть бути не ті бренди, з якими маєте справу ви.
Як DHL насправді зв’язується з вами через SMS
Офіційні домени DHL:
- dhl.es
- dhl.com
Справжнє повідомлення від DHL веде лише на ці домени або на адресу, що закінчується одним із них, наприклад www.dhl.es. Будь-яка інша адреса — підробка.
А як щодо імені відправника?
У даних NoCall не записано, яке ім’я відправника використовує DHL, тому ми його не вказуємо. Та й питання воно б не вирішило: ім’я відправника можна підробити, а підробка може потрапити в те саме листування, що й справжні повідомлення від DHL.
Як виглядають підроблені повідомлення від імені DHL
У підроблених повідомленнях про посилки зазвичай ідеться, що:
- вашу посилку затримано або її не вдалося доставити;
- щоб її отримати, треба сплатити невеликий збір (митний, поштовий чи за повторну доставку);
- треба підтвердити або оновити адресу за посиланням.
А посилання зазвичай:
- містить «dhl», але веде на інший домен, наприклад dhl-[слово].com або [слово]-dhl.[зона];
- скорочене (bit.ly, tinyurl.com і подібні сервіси), тож не видно, куди воно веде;
- закінчується незвичною доменною зоною, наприклад .top, .xyz або .click.
Що робити
- Не натискайте на посилання й не відповідайте на повідомлення.
- Якщо хочете перевірити, відкрийте застосунок DHL або введіть його адресу самостійно.
- Якщо ви натиснули на посилання й ввели дані картки чи банківські дані, одразу зателефонуйте до банку, щоб їх заблокувати.
- Якщо ви вводили паролі, змініть їх і ввімкніть двоетапну перевірку.
- Поскаржтеся на повідомлення й номер, щоб попередити інших.
Ім’я чи номер на екрані нічого не доводять
Шахраї можуть зробити так, щоб у SMS відображалася назва бренду або чужий номер (спуфінг), і підробка може навіть потрапити в те саме листування, що й справжні повідомлення. Видає підробку те, куди веде її посилання.
Інші бренди
Схожі інструменти
Які країни охоплено
Ця сторінка присвячена SMS, у яких використовують назву DHL, в Іспанії. Офіційні домени взято з правил NoCall для SMS.
Ми порівнюємо адресу з офіційними доменами з правил NoCall для SMS. Саме посилання ми ніколи не відкриваємо.
Поширені запитання
DHL надсилає SMS?
Ми не можемо підтвердити, які повідомлення надсилає DHL і під яким ім’ям відправника: у наших даних цього немає. Підтвердити ми можемо офіційні домени: dhl.es, dhl.com. Посилання на будь-яку іншу адресу надходить не від DHL.
SMS надійшло від «DHL». Воно справжнє?
Не обов’язково. Ім’я відправника можна підробити, і таке повідомлення може навіть з’явитися серед справжніх повідомлень від DHL. Подивіться на посилання: якщо воно веде не на dhl.es, dhl.com, це підробка.
Я натиснув на посилання. Що тепер?
Якщо ви нічого не вводили, закрийте сторінку й видаліть повідомлення. Якщо ви ввели дані картки чи банківські дані, одразу зателефонуйте до банку; якщо вводили паролі, змініть їх. Потім поскаржтеся на повідомлення.