Jak volat se skrytým číslem z mobilu i pevné linky

Chystáte se zavolat na inzerát z druhé ruky, do obchodu nebo někomu, koho vůbec neznáte, a raději byste, aby vaše číslo nezůstalo na jeho displeji ani ve výpisu. Je to legitimní potřeba a telefonní síť s ní počítá standardně: své číslo můžete skrýt v konkrétním hovoru jednoduchým kódem, nebo trvale v nastavení telefonu. Ukážeme, jak na to na mobilu i na pevné lince, a taky to, co skoro nikdo nevysvětluje: co skrytím čísla doopravdy získáte a co ne.

Jak skryju číslo jen v jednom hovoru?

Nejrychlejší způsob nevyžaduje sáhnout do žádného nastavení: před vytáčené číslo přidejte #31#. Například pro skryté zavolání na 601 234 567 byste vytočili #31#601234567 a stiskli volat. Kdo hovor přijme, uvidí místo vašeho čísla „skryté číslo", „soukromé" nebo „neznámé".

Tenhle kód je standard sítí GSM a funguje ve většině Evropy s hlavními operátory, na Androidu i na iPhonu. Platí jen pro ten jeden hovor: další, který uděláte normálním vytočením, zase ukáže vaše číslo. Je to ideální volba pro jednorázové použití, které je nejběžnější: zavolat cizímu člověku bez toho, abyste mu darovali své číslo.

Praktický detail: pokud si kontakt uložíte i s předponou (například „Inzerát pohovka" s číslem #31#601234567), všechny hovory na tuhle položku odejdou skryté, aniž byste si museli kód pamatovat.

Jak skryju své číslo trvale?

Pokud chcete, aby všechny vaše hovory odcházely bez identifikace, nastavení najdete v konfiguraci hovorů telefonu. Možnost existuje v obou systémech, i když s odlišnými cestami:

Se zapnutým trvalým skrytím se logika obrací: pokud v nějakou chvíli chcete své číslo v konkrétním hovoru ukázat, přidejte před číslo *31#. Je to zrcadlový kód k #31# a taky je to standard GSM.

Co se vyplatí? Pro většinu lidí je skrytí po jednotlivém hovoru přes #31# praktičtější: skryjete se, když potřebujete, a ostatní vaše hovory zůstanou identifikovatelné, čímž se vyhnete problému, který uvidíte v další části.

Zvednou mi to, když volám skrytě?

Tady přichází poctivá část, kterou byste měli znát, než cokoli zapnete: čím dál víc lidí skrytá volání rovnou ztišuje nebo blokuje. iPhone i Android nabízejí možnost poslat jakýkoli hovor bez identifikace do hlasové schránky a spousta lidí ji má zapnutou právě kvůli spamu a obtěžování. Z pohledu příjemce to popisujeme v článku volání ze skrytého čísla: kdo mi volá?.

V praxi to znamená, že skryté volání snižuje vaše šance, že vám zvednou, hlavně když voláte soukromým osobám. Pokud zavoláte na inzerát a nezvednou vám, je možné, že váš hovor u nich ani nezazvonil. Navíc vám ten člověk nemůže zavolat zpět, ani kdyby chtěl: nemá žádné číslo, na které by volal. U záležitostí, kde čekáte odpověď, zvažte, jestli se vám to vyplatí.

Je legální volat se skrytým číslem?

Skrýt své číslo je legální a legitimní funkce telefonní sítě, určená právě k ochraně vašeho soukromí. Používat ji jako soukromá osoba pro hovor na inzerát, do obchodu nebo pro jednorázovou záležitost není žádný problém.

Jsou tu ovšem dvě důležité meze:

• Firmy, které volají s obchodní nabídkou, nemají svou identitu skrývat. Marketingová volání se mají dělat z identifikovatelných čísel. Pokud dostáváte reklamu ze skrytého čísla, ta firma už porušuje pravidla a je to další důvod k nedůvěře. Která obchodní čísla jsou nejvíc nahlašovaná, vidíte v našem adresáři spamových čísel.
• Co je nelegální s viditelným číslem, zůstává nelegální i skrytě. Skrytí čísla nedělá přijatelným obtěžování, výhrůžky ani opakované „vtipné" telefonáty.

Dělá ze mě skrytí čísla anonyma?

Ne, a je to nejnebezpečnější nedorozumění kolem #31#. Skrytí funguje jen vůči příjemci: jeho telefon nedostane vaše číslo. Ale síť moc dobře ví, kdo komu volá: váš operátor zaznamenává původ i cíl každého hovoru, skrytého nebo ne.

To znamená, že když někdo skryté číslo použije k obtěžování, vyhrožování nebo opakovanému otravování, oběť to může oznámit a operátoři dokážou původ těch hovorů identifikovat a předat úřadům. Proces existuje a používá se; podrobně ho popisujeme v článku anonymní obtěžující hovory: jak je nahlásit. #31# chrání vaše soukromí před cizím člověkem; nechrání vás před následky zneužití.

Mimochodem: #31# je jen jeden z několika standardních kódů, kterým váš telefon rozumí. Pokud vás to zajímá, ostatní máte vysvětlené v článku tajné kódy telefonu, které opravdu fungují.

Časté otázky

Funguje #31# se všemi operátory? S hlavními operátory ano, protože je to standard GSM. Na některých linkách (hlavně pevných nebo VoIP) nemusí být dostupný; když nefunguje, zeptejte se operátora, jak skrytí zařídit.

Má skrytí čísla nějaký poplatek? Ne. Kód #31# i trvalé nastavení jsou bezplatné funkce sítě.

Můžu skrýt své číslo při posílání SMS nebo zpráv na WhatsAppu? Ne. Skrytí identity platí pro hlasové hovory. SMS nese vždy vaše číslo a WhatsApp je na vaše číslo vázaný ze své podstaty.

Mám zapnuté trvalé skrytí, jak ukážu číslo jen jednou? Vytočte *31# a za to číslo. Ten hovor odejde identifikovaný; ostatní zůstanou skryté.

Může si člověk, kterému volám, zjistit mé číslo nějakou aplikací? Ne. Když je skrytí aktivní, jeho telefon vaše číslo nikdy nedostane a žádná aplikace nemůže zobrazit něco, co nedorazilo. Jen operátor, po podaném oznámení, může původ identifikovat.

Shrnutí

Skrýt své číslo je snadné a legitimní: #31# před číslo pro konkrétní hovor, nastavení ID volajícího pro trvalé skrytí a *31# pro jednorázové ukázání, když jdete pořád skrytě. Používejte to k ochraně soukromí před cizími lidmi, ale znejte meze: spousta lidí už skrytá volání nezvedá, firmy se za ně schovávat nesmějí a při zneužití síť přesně ví, kdo volá.

A pokud je problém opačný, že volají vám čísla, která neznáte, kontrola zabere pár vteřin: vyhledejte telefon v adresáři spamových čísel NoCall a podívejte se, jestli ho už jiní neoznačili. Když vás číslo otravuje, nahlaste ho: každé upozornění pomůže tomu dalšímu.