Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser de Vodafone pero yo tengo con ellos y no me llaman nunca y menos para mejorar nada. HAY QUE SEGUIR AGUANTANDO LLAMADAS COMERCIALES QUE NO HEMOS SOLICITADO.”
“Dicen que son de DIGI y preguntan por el servicio de internet y cobertura movil. Parece comercial para mejorar el servicio. Como solo insistan en en la mejora de servicio parece spam.”
“Me han llamado varias veces, pero esta vez les he cogido. Les digo con quien hablo?.....no me contestan, a unos minutos me llaman por mi nombre, contesto que sí. Y me cuelgan”
“Algunos hijos y de p*** que llaman y cuando se los coges nadie responde, encima todo te cuelga. Para que molestan si no dicen ni una palabra, vaya una manera de tocar los sus huevos y si es de reclamos comerciales ya salió una ley de que tienen que llamar con un número de un prefijo para saber que era una llamada comercial, por qué no se cumple? por qué campan a sus anchas? qué m***** hacen la AEPD?qué m***** hace el gobierno? que m***** hace las asociaciones de consumidores, los organismos públicos? nada de nada, estas empresas van de forma impune molestando y j******* la vida”
“cacos. Dicen ser de Digi para ofrecer telefonía barata, pero buscan datos personales y bancarios para después suplantar identidad. CUIDADO. Peligrosos”
“Llaman. Suena tres toques y cuelgan.”
“Te llaman y nadie contesta. Ya lo tengo bloqueado en mi teléfono.”
“reclamos comerciales”