Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Persona viva, suplantación de identidad, dicen ser de Digi pero no lo son. Piden pago de 120 euros por hacer una reforma del cableado de internet”
“Dicen ser de Digi y me preguntan que tal me va la fibra en casa, cuando les digo que llevo años con Digi cuelgan. Apesta a estafa.”
“Digi tiene un problema con la privacidad de los datos de sus clientes. Que tantos teléfonos se hagan pasar por ellos llamando a sus clientes no es casualidad”
“Se hacen pasar por organismos oficiales para vender cursos. Te amenazan, suplantan la identidad. Y llevan años haciendolo porque yo no me los consigo quitar de encima”
“Se hacen pasar por digi móvil, quería que aceptara unas condiciones. Le he dicho que me enviara la información por correo y ya me ha desviado la conversación, que ya habían enviado esa información en enero bla bla bla. Pinta de estafa, he bloqueado y denunciado”
“Me han llamado haciéndose pasar por DIGI porque, supuestamente, me iba a quedar sin wifi durante 4 meses por mantenimiento de la linea. Querían instalarme un router inalámbrico de forma gratuita para no dejarme sin servicio. es un fraude. Verificado por DIGI”
“Llaman en nombre de Digi. ¡Cuidado! Es mentira”
“930906944 ladrones haciendose pasar.por varias compañías de telefónica cuidado se hacen pasar por digi y varias compañías de telefonía y de otras empresas son unos timadores y muy insistentes llaman desde 930906965 y son los mismos”