Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser de Digi y que te ven a quitar servicios.”
““Llamaba para asegurarme que le hacen el descuento”. llamada basura. Claro que me he quedado a gusto e, igual que hay llamadas silenciosas, yo he hecho un descuelgue silencioso hasta que se han cansado y han colgado.”
“Numero perteneciente a DIGI, llaman cuando solicitas información sobre algún producto. NO es SPAM”
“Habla chino y me ha insultado cuando he cogido la llamada, no se sabe quién es.”
“Se hacen pasar por tu compañía, estafa”
“robot, llaman a las 8 de la noche por la cara.”
“Llama a horas intempestivas o.”
“Se hacen pasar por digo y tienen datos básicos de las líneas, llaman con la escusa de que al día siguiente hay una avería que te dura mese y tienen que venir a ponerte ADSL para que continúes con la linea”