Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen que son de Digi, cosa que dudo mucho. No saben ni lo que tengo contratado y me quieren endosar un router de masmovil. Bloqueados.”
“Sacan mas numeros nuevos de los que consigo bloquear... no paran de molestarGentuza.”
“Sacan mas numeros nuevos de los que consigo bloquear... no dejan de molestar Gentuza”
“Han llamado supuestamente de Digi para decirme que hay previsto un cambio de equipos en mi casa para mejorar el servicio. Les he dicho que no me han a avisado de nada y dice que la información estaba colgada en la página web. Les he dicho que así no se hacen las cosas y me han colgado. 100% fraude, tentativa de fraude, intento de portabilidad indeseada o algo parecido.”
“Se hacen pasar por comerciales de mas movil que se asociaron para mejorar tu oferta, pero llame a movistar y es un timo.”
“Dicen que son de mi empresa de Telefonía, pero no decían de donde llamaban.”
“Llevan unos cuantos días llamando un montón de veces al día..... menudo acoso.”
“Dicen ser Digi, me cuelgan por no colaborar en la llamada”