Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Me llamo y colgaron.”
“BedigitalTemas de SEO y etc.Son concisos, correctos y no insisten si no te interesa”
“Estafa digi colgarles y bloquear.”
“Me acaban de llamar diciendo que son de digi que van a cambiar mi línea que voy a estar durante unos meses con una línea peor pero que ahora me van pasado esos meses me van a dar mucha más velocidad 5g o 6 g no sé que rollo me han contado y lo peor de todo que después me decían que tenía que estar eh 12 meses de permanencia no tiene nada que ver con digi no tiene permanencia de allí no me va a dejar sin servicio durante cuatro meses para después darme una mejor cobertura ni cosas raras de verdad no caigáis en esta estafa.”
“Coges, 5 segundos de silencio y cuelgan.”
“SPAM, bloquear el numero para no recibir mas llamadas.”
“Llamando haciéndose pasar por Yoigo diciendo que están haciendo cambios en el servicio... Cuando pregunté que me lo enviarán por email me dijo de mala manera que a partir de mañana me llegará permanencia de 12 meses... Engaño fijo.”
“Dice que es de Digo que es mi operador por si he tenido algún problema con la conexión (y da la casualidad que he tenido lentitud). Dice que va a comprobar la cobertura en mi dirección pero tiene una dirección anterior en la que no tenía nada con Digi. Le digo que lo mire y casualmente no tiene acceso a mi dirección... Estafa claramente. Espero que el karma exista”