Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“se hacen pasar por tu compañía.”
“Hoy me ha llamado 11 veces, onze!! hostigadores!”
“Justamente estoy cambiando a digi y resulta que me ha llamado este número (he pensado qué raro me pregunten mi nombre si ellos ya tienen mis datos...) y es muy parecido al teléfono de digi móvil,( así que he mirado de casualidad y efectivamente, el de digi es 919120120) así que no he dado ningún dato y lo que no entiendo es cómo justamente me han llamado cuando yo estoy esperando a hacer la portabilidad con dicha compañía y estos me han querido estafar.”
“Me ha llamado 3 veces seguidas, y al preguntar quién es, me contestó: el que te va a dar por el ****.”
“llaman pero siguen en silencio.”
“Son de Digi, soporte técnico y seguimiento de incidencias”
“Dicen ser de digi y te meten un rollo de que te van a cambiar la tarifa por hacer mejoras en la linia.”
“llamada desconocida, no atendi, no dejo mensaje, seguro es algun vendedor molesto o estafa.”