
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“posible fraude”
“Bloqueado directamente por el teléfono, llaman a las 21.30.”
“Bloqueado x el teléfono directamente, llaman a las 21.00.”
“Bloqueado timadores.”
“Teléfono de la panda de cabrones que molestias sin parar, estafar, etc.”
“Se hacen pasar por tu compañía d e teléfono en mi caso es digi del cual soy trabajador me indican que están actualizando el Servicio cosa que es totalmente falsa y que se pasará un técnico por casa para la instalación de un nuevo router Llamó una tal Paola Jiménez nombre evidentemente fraudulento también le indicó estoy grabando esta llamada yo soy trabajador de digi y tú estás realizando una estafa de inmediato cuelgan así he recibido ya unas 30 llamadas de diversos números.”
“Se hacen pasar por tu compañía d e teléfono en mi caso es digi del cual soy trabajador me indican que están actualizando elServicio cosa que es totalmente falsa y que se pasará un técnico por casa para la instalación de un nuevo router Llamó una tal Paola Jiménez nombre evidentemente fraudulento también le indicó estoy grabando esta llamada yo soy trabajador de digi y tú estás realizando una estafa de inmediato cuelgan así he recibido ya unas 30 llamadas de diversos números.”
“Me ha llamado este teléfono 965278727 diciendo que eran de Digui, le he dicho que yo era de Digui, entonces me preguntó si tenía buena cobertura de wifi y que querían hacerme una oferta”