Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser de Digi, te mandan SMS con pin para cambiar contraseña y te piden que se lo des.”
“Dicen ser del servicio atención de DigiMobil, preguntan si estoy contento con mis servicios (que no saben). Dije: muy contento.¿motivo?. Conversación muy corta”
“Dicen que son de Digi. (Mi compañía). Preguntanto si estoy contento con los servicios y la cobertura..... No me fío.”
“Dicen que son del área de calidad e Vodafone. timadores.”
“HIJOS DE **** timadores”
“Se hacen pasar por Telefónica ( cuando deberían decir que son de Movistar si fuese cierto) para contarte una historia sobre cambiar a un router 5G. Si les dices que tu router es 5 G te solicitan datos para comprobarlo.... Directamente bloqueado.”
“Me llaman 21,30 de la noche pero no contesto, es esto legal en esta dictadura en que vivimos?la policía no hace nada ante este acoso diario.”
“Yo creo que ya se saltan todas las normas éticas y de respeto,Cuando les decimos que vayan a estafar a otra parte,...nos insultan,Ya no engañan a nadie, pero siguen campando a sus anchas,Llaman desde otros países de Latinoamérica,... Perú, por ejemplo, se reconoce su acento,Y esto lo saben la policía y las compañías telefónicas,...es tan difícil bloquearles esos números virtuales que generan desde allí?,Porque no podemos esperar que sus gobiernos o policías puedan hacer algo,.”