Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa total te dicen ser de digi por darte de baja por otras llamadas del tipo.”
“Dicen ser de Endesa para hablar sobre la tarifa de luz”
“Hola, soy Vanessa.Una empleada, trabajadora de la cual estuve trabajando una larga temporada en esta empresa.Tengo que indicar que me encuentro en una situación complicada y he decidido dejar un poco de lado al trabajo.Como trabajadora que he sido, y he presenciado la manera en como se trabaja tengo que dejar claro, que es una empresa transparente. Una empresa que profundiza con la manera de atraer a un tipo de cliente dependiendo de lo que la empresa desee.Una empresa que lucha por dar buena impresión. Obvio que hay competencia entre empresas de Marketing.Pero dejo claro que como todas.Es cierto que Bee Digital ( las antiguas páginas amarillas ) son las pioneras, pero eso no significa que todas sean iguales. Si se profundiza en como se realiza la empresa la publicidad insistente, deja mucho que desear.No todas son iguales, y hay muchas que dejan mala imagen pero en concreto esta empresa hace todo de forma legal.Si figura el n° Spam es porque se realiza una larga cantidad de llamadas, no por que sea estafa.”
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“Hijos de p. Mira que llamar en medio del partido de futbol... cacos!”
“Dicen ser mi compañia y quieen cambiar mi router.”
“Es una llamad spam, van tanteando a incautos. Hay que colgar cuando se enrollan para se sacarte datos.”
“Porculeros.”