Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Llama suena 2 veces y corta a las 20.30h.”
“Me llamaron de este numero diciendo que era de Digi y que me iban a actualizar el router y que tenia que estar 24 meses pagando 17 euros y algo al mes que iba a tener permanencia durante 24 meses... Me tuvo entretenido un rato, me contó una pelicula interesante, jaja.”
“Llaman diciendo que son de DIGI. Me dicen mi nombre. Me hacen una propuesta de compensación de un terminal telefónico por la subida de la facturación en el próximo mes de DiGI a 80€ mes.Se identifica con nombre y dice que llama del Departamento de Calidad de DIGI.Me suena a estafa y le digo voy conduciendo y no puedo atenderle.Fdo José Manuel C.P”
“Estafa,dicen ser de la compañía digi y luego resulta ser Vodafone intentando que te cambies.”
“Estafa y chantaje”
“SPAM Insisten aún estando en lista Robinson, mientras que la administración no imponga grandes multas a estas empresas, esto es el coño de la Bernarda, hablando pronto y mal”
“kit digital.”
“autenticos timadores no son movistR A LA CARCEL CON ELLOS”