Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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Últimos reportes de la comunidad (8161)
“no dejan de llamar y cuando descuelgas no se pone nadie”
“Me han llamado, pero no he descolgado ya que no reconocía el número. No consigo entender como es que se ha publicado desde el gobierno que ya no habrá mas llamadas de Spam y siguen existiendo. Hoy me llama este número desde Sevilla, ayer me llamaron desde Alicante; el otro día desde Alemania y así casi todos los días. Estoy harto de Bloquear tfnos. Os aconsejo que si no tenéis grabado el nº en la Agenda, no descolguéis. Si es alguien conocido que ha cambiado de nº , que os envíe un Whatsapp y se identifique. De esta manera podríamos conseguir lo que el Gobierno no ha conseguido y acabar con las llamadas Spam”
“marcan y cuelgan. Sábado 19 horas.”
“Se hacen pasar por Digi, y no se qué de un cambio de router, cuando le decimos que vamls a ir a una tienda dicen que son ellos el servicio técnico, y ya nos reímos diciendo que digi no tenía tienda física. NO caigais”
“Llamada peligrosa.”
“Me han llamado varias veces diciendo que son de Digi (mi compañía) porque tendría un incremento en mi factura, y al pedirles que porfavor dejaran anotado que dejaran de llamarme ya que sabía que era estara, su respuesta fue “voy a dejar anotado que te llamen más” y colgó”
“llamada basura , no dejan de llamar”
“A mi no me ha dado tiempo ni a responder”