Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“YO SOY CLIENTE DE ELLOS Y NO SE HACEN PASAR POR NADIE SIMPLEMENTE A DIA DE HOY MUCHAS EMPRESAS TIENEN NOMBRES PARECIDOS COMO MUCHAS MARCAS CONOCIDAS TAMBIÉN...ES NORMAL PERO NO TE CONFUNDEN EN NINGÚN MOMENTO PORQUE DICEN SU NOMBRE DE EMPRESA AL COMPLETO Y NO TIENE NADA QUE VER CON OTRAS...YO ESTOY MUY CONTENTO CON SU TRABAJO TENGO MUY BUEN POSICIONAMIENTO CON ELLOS Y ME LLAMAN SIEMPRE PARA CAMBIAR HORARIOS DE VERANO O EN NAVIDAD, ESTÁN MUY PENDIENTES Y ADEMÁS HABLO CON ELLOS A DIARIO PARA SUBIR OFERTAS DESDE WHATSAPP, LA VERDAD NO ENTIENDO COMO SINO QUERÉIS QUE OS LLAMEN COMERCIALES TENÉIS VUESTROS DATOS PUBLICADOS EN INTERNET, NO ECHEIS TIERRA A CRIATURAS QUE SE GANAN SU PAN DE FORMA HONRADA, SINO QUERÉIS NADA PUES LE DECÍS QUE NO Y FIN, ELLOS NO VAN A IR A BUSCAROS NI NADA, ES INCREIBLE COMO HAY GENTE PARA TODO VAYA. YO ENCANTADO CON ELLOS SIN DUDA.”
“Dicen ser de Masmovil preguntando por la satisfacción con el servicio.”
“Llaman de Endesa violando la ley de protección de datos, posible estafa telefónica”
“Me llamó hoy 3 veces y le pregunté si vamos a casa de Estarelles y me respondían a gritos y lloros QUE NO VAMOS A MI CASAVuela alto Esdras 🕊️.”
“no me paran de llamar pero no lo cogí.”
“Dicen que mi currulum ha sido aceptado y que les contacte por whapsapEstafa clara.”
“Me desesperan con insistentes llamadas,soy un señor de edad avanzada, vulnerable y estás llamadas alteran mi tranquilidad,no hay derecho a estos abusos,por favor que alguien haga algo al respecto.”
“no paran han llamado 8 veces.”