Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Me llamaron hoy de este número como que para que me mejoran la fibra de digi Mobil una mentira.”
“Sólo dicen good bye los muy hijos de ****”
“Intento estafa.”
“Otro numero mas que bloquear.”
“Llaman de la empresa Bdigital, que trata de suplantar a Beedigital. Por enésima vez, y como me he cansado de denunciar en esta web, es una de las muchas empresas de Torremolinos (Málaga) que se dedican a llamar a discreción diciéndote cosas como que "hay que actualizar tus datos" o "hay que renovar su contrato con nosotros" para sacarte los datos bancarios y pasarte un recibo a los 6 meses, que si devuelves te van a acosar día y noche para que lo pagues. Recomiendo bloquear el número inmediatamente”
“Parece que son de digi , que se saltan la ley y te llaman sin haberlos autorizado... posiblemente algo raro hay en esta gente sin nadie ngun tipo de escrúpulos”
“Llaman sin parar. Bloqueados.”
“Llaman insistentemente. Les da igual que seas mayor de 90 años o que estés en la lista Robinson.”