Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Se hacen pasar por Google, diciendo que no está verificada tu cuenta. Ojo”
“al principio llamaron ofreciendo un seguro al cual le dije que me enviaran por mail para evaluarlo y ver si es de conveniencia o no, pues ellos generaron una póliza sin mi consentimiento, les escribí por correo para que anularan dicha póliza ya que no había autorizado a hacerla, incluso llegaron a generar cobro directo a mi banco. Después de eso no he podido comunicar con ellos, hoy lunes 05 de Mayo me llamaron y solo repicó 1 vez, devolví la llamada y es imposible hablar con esta gente, lo que me hace suponer que es una compañía de estafa, se hacen llamar METLIFE.”
“DIGI llaman a las 8 mñn de un domingo sinverguenzas.”
“Llaman a no recibir respuesta, afirmativa, cuelgan, presunto, timo.”
“Llaman y nadie contesta. En unos segundos cuelgan”
“son unos timadores profesionales Peligro no coger ..”
“Me han mandado un mensaje de texto diciendo que son de DIGI y que por falta de pago me bloquean todo si no hago el pago por mediación de un enlace, y yo no soy de esta compañía y ni creo que ellos tampoco ESTAFA.”
“Llaman un festivo, no atiendo, regresó la llamada y dice que el teléfono no existe”