Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“no descuelgan”
“Según lo coges suena un pitido típico de los contestadores automáticos, posible timo.”
“Es Digi para ayuda al cliente”
“No lo cojais,,,estafa.”
“Me llaman diciendo que son de digi, que me ponen una permanencia de 12 meses y 140€ al mes y haga lo que haga te la ponen si o si. De hecho había terminado la conversación y mientras iba a colgarle decía que entonces se me ponía la permanencia. Cuidado que cualquier persona mayor podría caer porque "amenazan" y tiene que ser todo ya.”
“Spam nadie responde al devolver la llamada.Bloqueado”
“Sinvergüenzas en acción lo de siempre haber a quien estafan no se aburren de molestar.”
“Me dicen que es naturgy , que me enviaron una carta y cuando les digo quen no tengo nada con naturyi te insultan.”