Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa! Me han dicho que son del departamento legal de mi compañía de teléfono, que me llaman porque me van a subir 35 euros la cuota y que tengo que aceptar sí o sí. Buscan que te enfades y poco después de colgar sospechosamente te llaman de otra compañía. Son tan chapuzas que se ve a la legua que es un timo pero aviso por si acaso”
“No se quién son ... Pero tienen que ser ilegal llamar a las 6:30 de la mañana...si me despiertan me cago en todo lo que le rodee ... A esas horas me puede dar bastante susto una llamada... Menos mal que el telf me lo bloqueó solo ... Solo puedo decir que son unos hij@s de su GRAN MADRE LLAMAR A ESAS HORAS !!! Por estas cosas las llamadas que no me bloquee el móvil... Que se esperen a lo que voy a responder... O bordes todos o ninguno.. 618454707.”
“ESTAFA. Suplantación de identidad.”
“Es spam ,telefónico ,llaman diciendo que en la próxima factura te incrementan la factura las compañías de teléfono NO llaman comunicándote eso.”
“Son de Digi, para informar de la resolución de una incidencia que tenia.”
“No responde nadie”
“llaman diciendo que te van a subir la tarifa de tu compañia de telefono.Estafa pura y dura.”
“LLAMAN Y Y CUELGAN.”