
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Spam. No contestar.”
“han colgado en cuanto he descolgado, no sabría seguro qué es esto.”
“Preguntan que qué tal con el servicio de Euskaltel. Dices que normal, y cuelgan”
“¡PELIGRO,cacos! ¡MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA!¡VISHING! Llama una operadora con acento andaluz, de un call center comercial. La empresa se llama B_Digital y no se que más, "con guión bajo" según la persona que llamó, nombre convenientemente parecido a Beedigital, empresa seria que se dedica al posicionamiento de empresas en google y al marketing digital. Bien, estas "empresas", por llamarlas de alguna manera, usan un nombre parecido al de Beedigital, que es una empresa como digo seria, con muchísimos clientes (de hecho nosotros lo fuimos muchos años). Te hablan rápido para hacerte el lío, que te confundas y que creas que estás hablando con tu verdadero proveedor de servicios digitales, si tienes contrato con Beedigital es probable que caigas. La chica dijo que teníamos un anuncio con ellos (¡¡MENTIRA!!), y que cada 6 meses llaman para "renovarlo". La estafa consiste en que aprovechando la confusión te van a pedir tus datos "para comprobarlos", y te van a hacer una grabación en la que renuevas el supuesto anuncio-aceptas el cobro por sus servicios. Los "servicios" en realidad, y lo digo con conocimiento de causa porque otra empresa parecida nos estafó con esta misma treta, consisten en un rótulo cutre y chabacano subido a una web de nulo alcance que no visita ni su padre, pero con eso ya tienen una excusa para pasarte un recibo cada 6 meses, recibo que si devuelves te van a amenazar con denunciarte usando como coacción la grabación que te hicieron en la que aceptabas sus "servicios". Esta "empresa" es otra más de un numeroso conglomerado, todas ellas con nombres muy parecidos, que se dedica profesionalmente a este tipo de timos. En 2015 hubo una detención masiva de estos cacos en Torremolinos (Málaga), búsquenlo en internet, pero por lo que se ve han cambiado ligeramente el modus operandi y siguen activos en la actualidad.”
“¡PELIGRO,timadores! ¡MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA!¡VISHING!Llama una operadora con acento andaluz, de un centro de llamadas. La empresa se llama B_Digital y no se que más, "con guión bajo" según la persona que llamó, nombre convenientemente parecido a Beedigital, empresa seria que se dedica al posicionamiento de empresas en google y al marketing digital. Bien, estas "empresas", por llamarlas de alguna manera, usan un nombre parecido al de Beedigital, que es una empresa como digo seria, con muchísimos clientes (de hecho nosotros lo fuimos muchos años). Te hablan rápido para hacerte el lío, que te confundas y que creas que estás hablando con tu verdadero proveedor de servicios digitales, si tienes contrato con Beedigital es probable que caigas. La chica dijo que teníamos un anuncio con ellos (¡¡MENTIRA!!), y que cada 6 meses llaman para "renovarlo". La estafa consiste en que aprovechando la confusión te van a pedir tus datos "para comprobarlos", y te van a hacer una grabación en la que renuevas el supuesto anuncio-aceptas el cobro por sus servicios. Los "servicios" en realidad, y lo digo con conocimiento de causa porque otra empresa parecida nos estafó con esta misma treta, consisten en un rótulo cutre y chabacano subido a una web de nulo alcance que no visita ni su padre, pero con eso ya tienen una excusa para pasarte un recibo cada 6 meses, recibo que si devuelves te van a amenazar con denunciarte usando como coacción la grabación que te hicieron en la que aceptabas sus "servicios". Esta "empresa" es otra más de un numeroso conglomerado, todas ellas con nombres muy parecidos, que se dedica profesionalmente a este tipo de timos. En 2015 hubo una detención masiva de estos timadores en Torremolinos (Málaga), búsquenlo en internet, pero por lo que se ve han cambiado ligeramente el modus operandi y siguen activos en la actualidad.”
“Estafa, llaman a fijo y movil a distintas horas. Bloqueo inmediato.”
“Empresa de buitres pidiendo lo q a ellos no les debes, reclaman deudas de la Caixa.”
“Para un contestador.”