Volá mi skryté číslo: čo to znamená a ako postupovať

Volá mi skryté číslo: čo to znamená a ako postupovať

Displej namiesto telefónneho čísla volajúceho zobrazuje „skryté číslo", „súkromné" alebo „neznáme". Patrí to k situáciám, ktoré vzbudzujú najväčšiu nedôveru: v rozsiahlej databáze hlásení komunity NoCall sa hovory bez viditeľnej identity objavujú často.

1. Kto volá so skrytým číslom

• Seriózni — Lekári, firemné ústredne, bezpečnostné zložky a verejné služby chrániace svoje súkromie.
• Podozriví — Podvodníci skrývajúci svoje číslo, aby ste ich nemohli identifikovať, vyhľadať ani im zavolať späť.

2. Prijať, alebo nie?

Ak hovor očakávate (lekár, kuriér, pohovor), prijmite ho opatrne. Ak nič nečakáte, môžete ho nechať zvoniť: kto vám má niečo seriózne oznámiť, nechá odkaz v hlasovej schránke alebo vás kontaktuje iným kanálom.

3. Čo nikdy nerobiť

• Nikdy neposkytujte skrytému číslu osobné, bankové údaje ani kódy z SMS.
• Neriaďte sa naliehavými pokynmi („urobte prevod hneď", „nainštalujte si túto aplikáciu").
• Nevolajte späť: bez viditeľného čísla niet čo overovať.

4. Blokovanie skrytých hovorov

Na iPhone „Stlmiť neznáme volania"; na Androide spamový filter aplikácie Telefón. Ak vám aj tak prichádzajú podozrivé hovory z viditeľných čísel, vyhľadajte ich na NoCall a prečítajte si čo robiť pri podozrivom hovore.

Kto mi môže volať so skrytým číslom?

Lekári, firmy s ústredňou, bezpečnostné zložky a niektoré verejné služby volajú so skrytým číslom kvôli súkromiu. Používajú ho ale aj podvodníci, aby ste ich nemohli identifikovať ani im zavolať späť.

Môžem zistiť, kto mi volá so skrytým číslom?

Priamo nie: číslo sa do vášho telefónu nikdy neprenesie. Ak je hovor seriózny, volajúci nechá odkaz alebo sa predstaví. Váš operátor číslo prezradí až po policajnom oznámení.

Ako zablokujem hovory zo skrytých čísel?

iPhone aj Android vedia v nastavení telefónu stlmiť alebo blokovať hovory z neznámych či skrytých čísel. Môžete si tiež zapnúť automatické filtrovanie NoCall.