Um desconhecido me mandou mensagem no WhatsApp: como verificar
Um número que você não tem salvo manda mensagem no WhatsApp: oferta de emprego, um "filho" com número novo ou um prêmio. Verifique antes de responder.
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Um desconhecido me mandou mensagem no WhatsApp: como verificar
Um número que você não tem salvo manda mensagem no WhatsApp. Às vezes é um contato de verdade com celular novo, mas muitas dessas mensagens são tentativas de golpe, e esses números também podem ser consultados e denunciados no NoCall.
1. Os 3 golpes mais comuns
- Falsa oferta de emprego: "ganhe dinheiro curtindo vídeos" ou tarefas que terminam pedindo um pagamento adiantado.
- Golpe do falso parente: "Oi, mãe, troquei de número" e, logo depois, um pedido urgente de Pix.
- Prêmio ou sorteio: você "ganhou" algo que exige pagar uma taxa ou passar dados bancários para liberar.
2. Verifique por outro canal
Não continue a conversa no número novo: ligue para a pessoa no número antigo, faça uma chamada de vídeo ou pergunte algo que só ela saberia responder. Um parente de verdade não vai se importar com a checagem.
3. Nunca compartilhe códigos
Ninguém legítimo vai pedir um código de verificação. Se pedirem o código do WhatsApp que acabou de chegar por SMS, estão tentando clonar a sua conta. Para dificultar, ative a confirmação em duas etapas nas configurações do WhatsApp. A clonagem de WhatsApp e o golpe do número novo estão na lista de golpes mais comuns da Anatel.
4. Bloqueie e denuncie
Na conversa, toque no número e escolha "Bloquear" e "Denunciar". Denuncie também no NoCall para alertar outros usuários. Se um suposto parente pedir dinheiro, veja antes os nossos guias de situações. E se você já fez um Pix, avise o seu banco na hora e peça a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução).
Por que um desconhecido me manda mensagem no WhatsApp?
Pode ser um contato real com número novo, mas muitas vezes é golpe: falsas ofertas de emprego, o golpe do falso parente pedindo dinheiro com urgência ou prêmios que exigem pagamento para serem liberados.
Como verifico se a mensagem é legítima?
Não entre no jogo pelo número novo: ligue para a pessoa no número de sempre ou use outro canal. Desconfie da pressa, de erros de digitação e de qualquer pedido de dinheiro ou de código de verificação.
Como denuncio e bloqueio o número no WhatsApp?
Abra a conversa, toque no número e escolha "Bloquear" e "Denunciar". Você também pode denunciar o número no NoCall para alertar outros usuários. Se perdeu dinheiro, registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil do seu estado.
Fontes e revisão
Revisto:
A numeração, as ferramentas das operadoras e os procedimentos de denúncia podem mudar. Confirme os passos sensíveis junto da autoridade oficial indicada no link.
Detalhes do artigo
Conteúdo editorial revisto pela NoCall com contexto prático para detetar chamadas e mensagens suspeitas.
Recebeu uma chamada suspeita?
Pesquise o número na NoCall antes de partilhar dados, ligar de volta ou clicar em qualquer ligação.
Pesquise um número de telefone ou um nome de empresa (Itaú, Vivo e Claro...) para verificar se foi denunciado como spam.

