Volá mi skryté číslo: co to znamená a jak postupovat

Volá mi skryté číslo: co to znamená a jak postupovat

Displej místo telefonního čísla volajícího zobrazuje „skryté číslo", „soukromé" nebo „neznámé". Patří to k situacím, které vzbuzují největší nedůvěru: v rozsáhlé databázi hlášení komunity NoCall se hovory bez viditelné identity objevují často.

1. Kdo volá se skrytým číslem

• Seriózní — Lékaři, firemní ústředny, bezpečnostní složky a veřejné služby chránící své soukromí.
• Podezřelí — Podvodníci skrývající své číslo, abyste je nemohli identifikovat, vyhledat ani jim zavolat zpět.

2. Přijmout, nebo ne?

Pokud hovor očekáváte (lékař, kurýr, pohovor), přijměte ho opatrně. Pokud nic nečekáte, můžete ho nechat vyzvánět: kdo vám má něco seriózního sdělit, nechá vzkaz v hlasové schránce nebo vás kontaktuje jiným kanálem.

3. Co nikdy nedělat

• Nikdy nesdělujte skrytému číslu osobní, bankovní údaje ani kódy z SMS.
• Neřiďte se naléhavými pokyny („proveďte převod hned", „nainstalujte si tuto aplikaci").
• Nevolejte zpět: bez viditelného čísla není co ověřovat.

4. Blokování skrytých hovorů

Na iPhonu „Ztlumit neznámá volání"; na Androidu spamový filtr aplikace Telefon. Pokud vám i tak přicházejí podezřelé hovory z viditelných čísel, vyhledejte je na NoCall a přečtěte si co dělat při podezřelém hovoru.

Kdo mi může volat se skrytým číslem?

Lékaři, firmy s ústřednou, bezpečnostní složky a některé veřejné služby volají se skrytým číslem kvůli soukromí. Používají ho ale i podvodníci, abyste je nemohli identifikovat ani jim zavolat zpět.

Mohu zjistit, kdo mi volá se skrytým číslem?

Přímo ne: číslo se do vašeho telefonu nikdy nepřenese. Pokud je hovor seriózní, volající nechá vzkaz nebo se představí. Váš operátor číslo prozradí až po policejním oznámení.

Jak zablokuji hovory ze skrytých čísel?

iPhone i Android umí v nastavení telefonu ztlumit nebo blokovat hovory z neznámých či skrytých čísel. Můžete si také zapnout automatické filtrování NoCall.