Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Se hacen pasar por Digi, preguntando si estoy satisfecho con la fibra. Ya me llamaron con otro número desde Asturias, ahora desde Baleares. No son Digi. Estafa”
“La persona me llama por whatsapp y por llama móvil normal, necesito que pare.”
“Me llamaron 21:45 de un lunes! Después de haberlo intentado otro Diaz Estamos locos o que??? Son una puñetera estafa.”
“Llaman diciendo que es de Digi, pero es mentira. Se inventan que te vas a quedar sin fibra para llamarte luego de otra compañía para que te cambies por el cabreo con Digi. Son unos timadores.”
“ladrones”
“Bloqueado directamente por el teléfono mand..os h d ta, lo peor.”
“Me han llamado varias veces y no contesto, por eso lo he buscado en Google y ha sido denunciado”
“He tenido la misma esperiencia que los demas denunciantes. ladrones.”