Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Llaman para ofrecerte cambios en la factura de electricidad. No se reportan”
“Llaman pasándose de digi,comentando que van a empeorar el servicio,diciendo que me van a quitar la fibra durante 4 o 5 meses por problemas técnicos y mejorarla, pero la cuota sigue siendo la misma pero los gigas bajarán ,en cuanto le e dicho vale mañana mismo me doy de baja hasta que mejoréis la linea ,a cambiado de parecer y me colgo.”
“Llaman de digi,informando ,que me van a reducir los gigas y que me tendrán 5 meses sin fibra,pagando la misma tarifa,vamos en cuanto le dige ah vale,tranquila voy a denunciarte dime tú nombre,solo es para informarte me colgo.”
“Se hacen pasar por BeeDigital ( antes Paginas Amarillas) para renovar el contrato y aplicar un descuento Mentira todo. Cuando le dices que te mande la oferta por correo.. ya se lo piensan...Pero la tía erre que erre.”
“Llaman en nombre de Digi para ofrecer un súper descuento pero es mentira, intentan sacar datos para hacer una estafa”
“Recibí un mensaje de DIGI diciendo que se iniciaba portabilidad a dicha compañía, y confirmé que así era, aún cuando yo no lo había solicitado. Se rechazó por mi compañía al no coincidir nombre e IMEI.Posteriormente recibo llamadas de este número que acabo bloqueando”
“Recibí un mensaje de DIGI diciendo que se iniciaba portabilidad a dicha compañía, y confirmé que así era, aún cuando yo no lo había solicitado. Se rechazó por mi compañía al no coincidir nombre e IMEI. Posteriormente recibo llamadas de este número que acabo bloqueando”
“Se hacen pasar por DIGI”