Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“insisten con las llamadas, dicen que son de Digi.No lo son pero tienen tus datos”
“Han preguntado por mi nombre de pila, no se han presentado y me han preguntado si había tenido problemas con mi cobertura de datos, al decir que no, se han despedido indicando que sólo era para hacer esa comprobación”
“Parece una fraude telefónico. Te llaman con la escusa de mejorar servicios pero piden una permanencia y cosas raras. Mucho cuidado.”
“De murcia, no tengo conocidos alla, no lo conteste , y creo que es llamada publicitaria o estafa”
“llaman y cuelgan al momento”
“Me llama diciendo que es de Digi a ver cómo me va y si me han aplicado un descuento y a pedirme un montón de información,cosa que si fuera de Digi lo sabría. En cuanto le digo que no que no le voy a dar más datos coge y mi cuelga la muy p****.Me parece una tomadura de pelo y una molestias necesarias. No sé como una empresa como digi permite estas cosas”
“Ojalá os pongan una buena multa, por impresentables.”
“es un scanner de números, no responde”