Digi
País: España
Suplantación de Digi — 564 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Recibo SMS supuestamente en nombre de la DGT, instándome a pagar una supuesta multa a través de un supuesto del enlace de la misma. ¡mucho ojo! Este tipo de prácticas está denunciada como phising, se recomienda denunciar al INCIBE, borrar el SMS y sobretodo nunca acceder al enlace”
“ESTAFA. Ofrecen telefonia barata para capturar datos personales y bancarios y poder suplantar identidad. MUCHO CUIDADO.”
“Un pesado para que os cambieis de compañia basicamente.”
“Se hacen pasar por Digi,los cuelgo y llaman despues desde 951 612 362 los bloque y vuelven a llamar desde el 960 102 763, Alguien tiene que parar esto desde la fuga de datos de Endesa no paran.”
“no dejan de llamar y no responde.”
“Llamante no deseado. Sospecha.”
“Si , son de Digi, tras cambiar de portabilidad tenia llamadas perdidas, para ajustar cita con el tecnico , y este es el nro de atencion al clilente al que he llamado y me han atendido para el servicio solicitado.”
“Te llaman diciendo que son de digi y que van a reestructurar el ADSL; ¡cuidado.”