Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa. Pretenden ser de Digi”
“Éntra la llamada y sale el contestador de voz.”
“Llaman haciéndose pasar por digi. Me bajan la tarifa y me cambian el router al último modelo , todo sin costes . Pero cuando me piden una grabación para dar mis datos y mi cuenta bancaria es donde sospecho, le digo que no y tratan de excusarse. Una estafa en toda regla. Menos mal que no he picado”
“Parecen desesperados ya que han llamado seis veces en menos de una hora. Afortunadamente, los bloquea el teléfono.”
“Unos timadores que dicen que son de tu compañía de teléfono e internet”
“Estafa... no atender.”