Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“B Digital reclamos comerciales Y Posicionamiento Online Sl, CIF B13769369, aunque puede ser que se identifiquen como Bdigitalpremium. "Empresa" de Torremolinos con nombre convenientemente elegido que, como muchas otras "empresas" parecidas de trileros de esa localidad, se dedican a llamar sobre todo a clientes de Beedigital, tratando de confundirlos para que piensen que les llama su proveedor verdadero. A mi empleada la telefonista le dijo que teníamos una oferta de 6 meses con ellos, qué sinvergüenza y qué mentirosa.Recomiendo leer los comentarios que aparecen por aquí, que a mi me han venido fenomenal, para saber qué hacer si has picado y te han hecho el lío. Por ejemplo el comentario de Anónimo 08/03/2024, explica muy bien en qué consiste el timo.OJO: HAY COMENTARIOS DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA (pero son muy fáciles de identificar, ¡¡nadie que esté contento con un servicio va a buscar ese número de teléfono en una página de búsqueda de spam telefónico!!).”
“B Digital reclamos comerciales Y Posicionamiento Online Sl, CIF B13769369, aunque puede ser que se identifiquen como Bdigitalpremium. "Empresa" de Torremolinos con nombre convenientemente elegido que, como muchas otras "empresas" parecidas de trileros de esa localidad, se dedican a llamar sobre todo a clientes de Beedigital, tratando de confundirlos para que piensen que les llama su proveedor verdadero. A mi empleada la telefonista le dijo que teníamos una oferta de 6 meses con ellos, qué sinvergüenza y qué mentirosa. Recomiendo leer los comentarios que aparecen por aquí, que a mi me han venido fenomenal, para saber qué hacer si has picado y te han hecho el lío. Por ejemplo el comentario de Anónimo 08/03/2024, explica muy bien en qué consiste el timo. OJO: HAY COMENTARIOS DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA (pero son muy fáciles de identificar, ¡¡nadie que esté contento con un servicio va a buscar ese número de teléfono en una página de búsqueda de spam telefónico!!).”
“De Digi dicen ser haciendo encuestas a clientes”
“Dicen ser de DIGI y preguntan si tengo una incidencia en el servicio.”
“Me piden datos de mi tarjeta y se inventan que tengo una factura sin pagar y que me van a denunciar. Estafad*res.”
“descuelgas y suena una música, no responde nadie y cuelgan”
“Están venga a llamar y aunque bloqueo, llaman de números parecidos 919602975, 919602925, 919602928 Todos los días igual.”
“Se prezenta como de tu compania Digi... que și te funciona bien și tienes problemas ... Habla muy rapido y ademas muy feo si no contestas a todo a lo que te pregunta ... no se de donde sabe tu nombre Muy raro esta llamada ... huele a estafa.”