Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen ser del departamento de calidad de DigiYo no tengo ningún contrato con Digi.Llamada colgada.”
“Me dicen que son de digi igual que los comentarios anteriores pubicados y obligandote a hacer lo que quieran ellos. cacos”
“DIce ser de DIGI. Le digo que no me lo creo y cuelga”
“Se hacen pasar por beedigital, para ofrecerte un producto mas barato. ESTAFA. LLAMAN MUCHAS EMPRESAS HACIENDOSE PASAR POR BEEDIGITAL”
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“Se hacen pasar por otra compañía telefónica para venderte la suya, en mi caso me dijeron que eran de Movistar, pero te intentan sonsacar de qué compañía eres tú para decir que llaman de tu compañía, hay casos en los que ya tienen esos datos sin preguntartelo mucho cuidado.”
“Se hacen pasar por digi, es Estafa, no se como la policía de fraudes virtuales no interviene en estas cosas.”
“No se cuantas veces al año llama este número y siempre dicen que es para verificar tus datos de posicionamiento en Google, los cuales nunca he dado y no hay manera que dejen de llamar”