Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Dicen que son de Digi (es mi compañía), pero no sé si le dicen lo mismo a todo el mundo.. Y preguntan si van bien el router, la conexión,.., digo que todo va bien, se despiden y cuelgan.. 😳.”
“Ayer tres llamadas y hoy dos en una hora.”
“Te llaman y nadie contesta, y he recibido 4 llamadas en menos de 24 horas”
“Descuelgas y no responde. Estafa segura.”
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“Se presentan como tu compañía de internet y teléfono y tratan de embaucarte para que le des permiso sobre algo que la cía tiene que hacer con tu línea. Estafa, la compañía no llama.”
“Son de Lowi, se hacen pasar por otras compañías. Cuando haces una portabilidad de Lowi a otra compañía, te empiezan a llamar constantemente desde números diciendo que son de tu nueva compañía y que te van a subir el precio del servicio, pero en realidad son de Lowi haciendose pasar por tu compañía para que vuelvas a Lowi”
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