Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Llaman a horas fuera de lugar... Señal de presuntas y posibles estafas.”
“Dicen que soy Digi he intentan engañarte para que cambies de compañia.”
“Llaman con una máquina de marcación automática desde un locutorio de una empresa de Alcalá de Henares cuyo nombre comercial es Tobe Digital. Su CIF es B84882588, el nombre de empresa es Prime Consulting SL. No es en principio una estafa, te dicen claramente que es una empresa de marketing y reclamos comerciales digital, y ofrecen crearte una página web, mantenerla, hacer campañas de marketing etc. Mandaron folleto a una dirección de correo que encontraron en nuestra página web (es gracioso porque les dije que ya teníamos web y empresa de reclamos comerciales, de hecho están viendo nuestra página web delante suyo mientras hablaban conmigo, pero les dio igual, me dijeron que ellos nos la hacían mejor XD). La verdad que en lo que nos enviaron ponían claramente sus precios y sus servicios. Aunque parecían legales recomiendo NUNCA JAMÁS CONTRATAR NADA POR TELÉFONO.”
“Esto no se puede consentir ni aguantar un día más. Debe caer todo el peso de la ley contra quienes perpetúan estas llamadas. Por timadores y hostigadores. Quienes hacen esto no deben tener cabida en la sociedad.”
“timo movistar.”
“Llaman pasadas las 21,30 horas y al responder nadie contesta.”
“No responde nadie al principio. A los segundos dicen que son de Digi pasa saber si el internet va bien en casa...y cuelgan sin más. Dudo bastante que sean de Digi”
“llamada fallida”