Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Acaban de llamar al telefóno de mi empresa diciendo que se tratan de una empresa de marketing digital y que ayudan en el posicionamiento en web. Han preguntado que si era yo quien gestionaba todo el tema del marketing digital.Al no dar muchas más información han finalizado la llamada”
“timadores”
“Disculpe, al del comentario que dice que SOLO está prohibido desde móviles, no, está TAMBIEN prohibido desde fijos, o sea esta prohibido desde fijos y desde móviles, hace unos 3 fines de semana dijeron en las noticias que a partir de ese día solo se iban a poder hacer este tipo de llamadas desde números que empezasen por 900 o por 800. Creo que entre empezar por 911 y 919 o empezar por 900 hay diferencia ¿ Verdad ? Es que si empezar por 900 para algunos es empezar por 9 pues vamos apañados porque todos los fijos empiezan por 9 o por 8. Esto no tiene solución, llaman algo menos, pero eso no quiere decir que no molesten, y que llamen menos eso tampoco es solución, es como si a todo el mundo le tiran 100 piedras al pasar por una calle, y yo salgo presumiendo de que ahora he conseguido que " solo " le tiren 20 piedras al que pasa por esa calle. Alguien dirá a qué viene ese ejemplo de la calle y de las pierdas, viene a que el otro día desde mi compañía de telefonía e internet me mandaron un e mail " dándose el pisto " de no se cuantos cientos se llamadas y de números bloqueados llevaban desde no se que fecha, me dieron ganas de mandarlos a ciertos sitio que huele mal, vaya ridiculez, encima tengo que estar contento de que en vez de 25 veces me llamen 8 o 10, pues no, no quiero ninguna llamada comercial joder, que está prohibido”
“Voz llatina que se hace pasar por masmovil haciendo preguntas. Estafa. Bloqueo.”
“Creo que me llaman al fijo de mi empresa que debo tener desviado a mi móvil por obligación con lo cual no puedo bloquear el número. Si descuelgan no responde nadie. DONDE PUEDO PONER UNA DENUNCIA formal?”
“Este teléfono y el mismo con diferente terminación procedentes de “bedigital”, estafa de supuesto posicionamiento Google”
“HE RECIBIDO LLAMADA DEL NUMERO 965273704 INDICANDO QUE LLAMABAN DE "DIGI", Y HAN PREGUNTADO: ¿FUNCIONA BIEN LA FIBRA? Y HE DICHO QUE DE MOMENTO SI”
“posible timo, haciéndose pasar por otra empresa de nombre parecido. Diciéndote que tienes un contrato semestral, y que te van a pasar el recibo. Ya no puedo comentar más porque al llegar a este punto y sabiendo que no tengo ningún contrato semestral, ni con ellos ni con nadie, les he colgado directamente.”