
Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“posible estafa telefónica, haciéndose pasar por otra empresa de nombre parecido. Diciéndote que tienes un contrato semestral, y que te van a pasar el recibo. Ya no puedo comentar más porque al llegar a este punto y sabiendo que no tengo ningún contrato semestral, ni con ellos ni con nadie, les he colgado directamente.”
“Llaman sobre un anuncio que supuestamente has puesto en Internet para "revisar los datos". Aseguran que lo has contratado previamente o que lo han hecho con algún responsable de la empresa. posible timo para obtener datos bancarios o emitir una factura por un trabajo inexistente”
“Más de 2000 búsquedas!!!!25 denuncias!!!A que esperan para sancionarles y cerrarles el negocio???Esto es todo un abuso vomitivo Asquerosos.”
“De verdad es que es de traca lo de esta gente, cada día desde un número distinto.... como ahora está prohibido desde móviles llaman desde fijos pero ellos son de otra nacionalidad con el típico ruido de fondo molesto todos hablando en cuanto descuelgas. en mi caso se hicieron pasar por Endesa, pero pueden hacerse pasar por cualquiera. Colgar y bloquear.”
“suena y cuelgan. ¡Bloqueado!”
“Es estafa, no contestéis. Llaman desde muchos números diferentes a diario incluso varias veces en el mismo día.”
“Ami me llamaron saberse pasar por la compañía más móvil y en nota me mando a la mierda y le contesté igual mente buen día.”
“Cuidado con este número, se hacen pasar por DIGI y ya me han intentado sacar datos. Me parecio raro xq saben cosas mias. Yo no cogería si fuera vosotros. Bloquear y listo”