Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Increíble la de números de teléfono que utilizan!Bloqueas varios y vuelven a llamar con otros números diferentes!Pero está gente donde consigue tantos teléfonos??Tengo 40 teléfonos bloqueados en el móvil y en el fijo sobre unos 15 !Esto es un acoso constante!Ya es que ni se cortan un pelo!No se,como van a parar esto!Porque es un sin parar todos los días,mañana,tarde y noche!Horrible.”
“Cuidado, cuando lo cogí solo oí un pitido como de contestador, me dio la impresión de que es la típica llamada para que contestes “si” y te graben la voz”
“Ojo, estafa! Se hacen pasar por gente de Digi, diciéndote que te van a dar de baja tu contrato si no aceptas una subida por el "aumento de servicios" que te han efectuado en los últimos meses”
“Es estafa, cuidado.”
“suena y cuelgan”
“Es impresionante, mientras más números bloqueo, más números nuevos tienen para acostarte!! 🤬.”
“aparece como spam.”
“cacos”