Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Mafia chantaje”
“LLAMADA FRAUDULENTAIMPERTINENTES Y AMENAZAN.”
“Impostores que quieren estafar a la gente.He denunciado con captura de pantalla todas las llamadas recibidas sin mi consentimiento.”
“un año se hicieron pasar por Bee Digital empresa que nos lleva el posicionamiento a nosotros y los denunciamos. son unos ladrones y encima van de chulas.”
“FALSO departamento DIGI... Me dicen que van a cambiar mi factura y si doy consentimiento para el manejo de mi protección de datos... Si llamas a DIGI te dirán que no forman parte de ellos... Es una brecha peligrosa en DIGI alguien desde dentro está vertiendo está info, usuarios que piden que les llamen etc...CUIDADO.”