Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Estafa telefonica.”
“Ofrecen fibra, desconocen los titulares, dice que son llamadas aleatorias.”
“Esto es hostigamiento telefónico. Ayer tuve más de 40 llamadas de esta gente. ¿No se que pretenden acosando de esa manera?Ni se os ocurra facilitar ningún dato personal a estas plataformas. Cometí el error de contratar telefónicamente y ahora pago las consecuencias.”
“Dicen ser de DIGI, al responder que DIGI no llama, me cuelgan.”
“Llamada comercial no solicitada.”
“Me llaman a cualquier hora del día un par de veces diarias, dicen ser de Vodafone. Y números diferentes y les he comentado cada vez que solamente tengo una línea móvil y que ellos lo que quieren es vender la fibra y que no me interesa que como compañía fuerte en las telecomunicaciones deberían apuntar en el ordenador que no quiero la fibra en la casa que no es mía,y no dar tanto por **** son unos sinvergüenzas asquerosos”
“Llaman todos los días avatel, te AMENAZAN diciéndote que si no cambias a la nueva tarifa que termina a las 12 de la noche te cortan la línea. La chica no tiene educación, te trata mal. Han llamado a mi abuela con lo mismo y mi abuela muerta de miedo porque si no cambia la línea le amenazan con un cobro de 200€. Estamos locos?? Cuanto más vamos a seguir así! Que estafen a su p… madre.”
“Másmovil molestando.”