Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llaman y cuelgan al momento”
“DESCUELGAS Y no dicen ni una palabra Y LUEGO APARECE UNA LOCUCION DICIENDO GOOD BYE. TOTALMENTE SPAM”
“Desde hace años, esta gente opera de la misma manera. Se hacen pasar por Bee Digital, lo que antes era Yell y antes incluso Páginas Amarillas. Te proponen revisar tu contrato, dándote datos del anuncio que tienes en la verdadera plataforma y te renuevan con unas mejores condiciones, pero es en realidad un contrato con otra empresa, cuyos servicios se supone que son los mismos, aunque es evidente que será ficticio todo, menos el cobro. Por supuesto. Es una vergüenza, porque llama la misma señora desde hace más de 10 años. Se ve que el negocio les funciona sin que nadie les moleste”
“EstafaĶ.”
“Te llaman diciendo que tienes una incidencia de luz en tu vivienda. Les dices que no vuelvan a llamarte y que no me interesa, pero te amenazan en que te seguirán llamando. Acabas enfadándote con esta gente y nadie hace nada por evitar este tipo de llamadas.”
“llamada sin respuesta”
“timadores. Dicen ser de Endesa. Digo que soy de Naturgy. Dicen que son los proveedores de Naturgy y tengo que verificar datos y aceptar cambio d tarifa. Si dices q no, te insultan y amenazan. Dicen que seguirán llamando hasta que aceptes, porque les marca incidencia. 56 llamadas en 1 mismo día y siguen llamando.”
“intentando estafar la he puesto a parir y me ha colgado jajaja espero q no llame más.”