Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Me han llamado igual, diciéndome que te tendría un incremento en lo factura de 22€ durante por 24 meses según por un problema de mantenimiento o algo con la red de wifi… me ha extrañado muchísimo.”
“Dicen que en la madrugada de hoy voy a tener un gasto extra en mi compañía de móvil digi de 18 euros.ESTAFA TOTAL”
“Te llaman y dicen que como titular de digi voy a tener un sobrecoste de 18 euros, automáticamemte les he colgado.es un timo en toda regla”
“Me llama diciendo que son de PepePhone y que a las 00.00 me incrementan la factura por no se que mantenimiento.”
“Se hacen pasar por la operadora diciendo que te van a subir las tarifas.”
“Me ha comunicado que a partir de las 00:00H se me incrementará en 21 € la factura de mi fibra y móvil DIGI.”
“A mí también me han llamado, primero diciéndome que eran de BeeDigital. He empezado a sospechar cuando me ha preguntado por el DNI y cuando le he preguntado más cosas se contradecía y me decía que era de Google. Se ha debido ver acorralado porque de repente se ha despedido y me ha colgado”
“Llaman a kas 7 de la mañana. Bloqueado.”