Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“Se hacen pasar por operador de Digi y te ofrecen un iphone 16. No hacer ni caso”
“buenos dias hace dos dias tambien me llamaron de este numero con la afirmacion que yo contrete sus sevicios de posicionamiento digital y que debo de pagar la cantidad 290,40 Eu en caso que no pague me pasan al departamento legal para el cobro respectivo y que tienen mi cuenta: cuando pedi el correo o un numero de contacto me indican que no pueden y que el contrato esta encriptado por lo que no me pueden pasar: tengan cuidado son unos ladrones”
“posible fraude haciéndose pasar por Movistar”
“Me acaba de pasar lo mismo,, me dicen que he contratado este servicio en mayo cuando no tenía ni siquiera página web. Qué habéis hecho.”
“no responde”
“Piratas bloquear hay que acabar con ellos.”
“cuando contestas cuelgan.”
“marketing telefónico como mínimo, estoy en la lista Robinson y mr llaman...”