Digi
País: España
Suplantación de Digi — 563 números reportados
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Llamadas falsas del «soporte técnico» de DIGI para cambiar el router
Actualizado el
La Policía Nacional avisó en octubre de 2026 de llamadas al azar que se hacen pasar por el soporte técnico de DIGI y dicen que hay que cambiar el router con urgencia; si dudas, aseguran que te enviaron un aviso a la app que «ya ha desaparecido». Una señal clara: no saben tu nombre ni tus apellidos, y las compañías conocen la identidad de sus clientes. Aun así, que sepan tu nombre no prueba que sea DIGI: en el falso cambio de router los estafadores pueden usar datos filtrados.
- Cuelga y no aceptes ningún cambio por teléfono.
- No reenvíes ningún código que te llegue por SMS: en el falso cambio de router, la Policía Nacional advierte de que ese código puede dar acceso a tu cuenta.
- Comprueba con DIGI por sus canales oficiales: el 1200 (gratis desde un número DIGI) o el 919 120 120, de 7:00 a 24:00 (horario peninsular), o [email protected].
- Recuerda que cualquier cambio en tu contrato debe comunicarse con al menos 30 días de antelación.
Es el mismo patrón que el del falso técnico: falso técnico de Microsoft y soporte remoto.
Fuentes:
Noticias oficiales y prensa
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“llaman pero nadie descuelga. Ni idea quiénes son.”
“Se hacen pasar por Bee Digital (anteriormente Páginas Amarillas) pero son unos timadores.”
“Es una empresa que se hace pasar por BeeDigital (páginas amarillas) y llama los clientes de esa empresa para ofrecerles una mejora en el servicio cuando realmente le están contratando un servicio en esta otra empresa que puede llamarse parecido como por ejemplo B-Digital. Te piden todos los datos (presuntamente para comprobar) y te venden humo por una pasta”
“denunciado por estafa de empresa de reclamos comerciales”
“Suplantan la identidad de Bee-Digital te llaman con el pretexto de que te quieren ayudar a posicionarte en Google y también en los buscadores de internet en general.”
“Llaman de marketing telefónico digital dicen que son de Google y que a partir de ahora sí quiero aparecer en Google con mi empresa tengo que pagarles a ellos por la gestión , mentira todo, intentaron cobrar sin mi consentimiento 75,00 € por si puesto los he bloqueado pero siguen llamado desde mil tlfs diferentesTIMO Y DE LOS BUENOS”
“ESTAFAMe llama una tal Lucia de "Directorio Publicitario Digital" para gestionar los datos del anuncio que tengo con ellos. Le digo que yo no tengo nada contratado, que me de su email para ver si tengo el contrato en el correo, (obviamente no tenía nada), le digo que que yo no tengo nada contratado y me dice que como han pasado 6 meses me tienen que cobrar, y le he dicho que de ser así, si yo tuviera algo contrato de ese tipo me habrían mandado varios emails de como se ve el anuncio...etc.Vaya cara más dura que tiene la gente.Mucho ojo y cuidado”
“guardan silencio cuelgan”